Diverzitás a munkahelyen: együttérzés és rokonszenv
Kérje személyre szabott árajánlatunkat!
Tanúsítvány
Minden résztvevő tanúsítványt kap a képzés és a vizsga sikeres elvégzéséről.
A képzés leírása
Kurzusunk célja a mindennapi munkát segítő empátia fejlesztése, az emberi működésmódból adódó szimpátia tényezőinek felismerése és hasznosítása a csoportos munka során. A munkahelyi interakciók során folyamatosan kapcsolatban állunk másokkal, és a hatékony csoportműködés szempontjából szükséges a tisztán értelmi és érzelmi színezetű saját reakciók elkülönítése és felismerése. Önmagunk és kollégáink viselkedésének mélyebb megértése által, nő a tolerancia és elfogadás másokkal és mások véleményével, hibával, megoldásmódjaival szemben. A képzés segítséget nyújt az emberek belső működési mechanizmusainak tudatossá tételében és az érzelmi, gondolati reakciók felismerésében önmagunkban és másokban egyaránt.
A képzés témakörei
- A sokszínűség: pszichológiai alapok
- Érzelmek, alapérzelmek jellemzői, kialakulása
- A rokonszenv (szimpátia) és ellenszenv (antipátia) kialakulásának tényezői
- Az együttérzés (empátia) folyamata és a kialakítását segítő és gátló tényezők
- Előítéletek, sztereotípiák, és az érzelmi ragály működése az üzleti környezetben
- Diverzitás, és sokszínűség, a munkahelyi tolerancia alapkövetelményei
- Kommunikációs technikák, asszertivitás, és érték-alapú kommunikáció
A képzés előnyei
A képzés során megtudhatjuk, hogy az emberi érzelmek felismerése, magunk és mások mélyebb megértése, az értelmi és érzelmi reakciók elkülönítése egy tudatosabb, hatékonyabb munkavégzést eredményezhet.
Kinek ajánlott a részvétel
Minden olyan szakembernek, aki olyan munkacsoportokban és/vagy projekt csapatokban dolgozik, ahol a csapat értékrendileg nagyon eltérő, vagy vegyes összetételű (iskolázottság, korosztály, etnikum, képzettség, tapasztalat, nemek aránya, stb).
Kapcsolódó információk
Képzési forma
A képzést az ön munkahelyén kihelyezett formában, vagy akár online képzésként is megszervezhetjük. Részletekért vegye fel a kapcsolatot velünk a kepzes@trigo-group.com e-mail címen!