Chez TRIGO, nous proposons des audits complets couvrant à la fois vos sites internes et les sites de vos fournisseurs. En évaluant les systèmes de management, les structures organisationnelles, la conformité des produits et la performances des process de fabrication, nous vous accompagnons dans le renforcement de vos engagements en matière de développement durable, la maîtrise des risques supply chain et le respect des exigences réglementaires et normatives. Nos audits permettent d’identifier les écarts de conformité, les risques opérationnels et les inefficiences process, tout en mettant en évidence les points forts, les niveaux de maturité et les opportunités d’amélioration sur l’ensemble de la chaîne de valeur.
Nous aidons les organisations à maintenir une gouvernance cohérente et efficace de leurs systèmes de management, de leurs opérations de production et de leur processus organisationnels, conformément aux référentiels applicables (ISO, exigences clients, procédures internes).
Nous réalisons un large éventail d’audits supply chain et d’audits spécifiques clients visant à évaluer la transparence, la capacité, la robustesse et la performance des fournisseurs. Nos services d’audit de deuxième partie couvrent l’ensemble du cycle de vie fournisseurs, depuis la qualification et l’homologation jusqu’au suivi de la performance, à la gestion des risques et à l’amélioration continue.
À travers des audits de préparation à la certification et des audits de systèmes de management intégrés, nos équipes accompagnent les organisations dans leurs démarches de certification, le maintien de la conformité et l’intégration de nouvelles exigences réglementaires et normatives au sein de leurs systèmes de management. Nos experts interviennent sur un large panel de normes, référentiels et cadres réglementaires applicables aux environnements industriels et à la chaîne d’approvisionnement.
En complément des référentiels reconnus, nous concevons et déployons des audits personnalisés répondant aux enjeux spécifiques des secteurs industriels et aux exigences propres des organisations et de leurs chaînes d’approvisionnement. Ces solutions sur mesure fournissent des analyses techniques et des résultats exploitables, allant au-delà de la conformité réglementaire, et soutenant les décisions stratégiques en matière de performance, de maîtrise des risques et de fiabilité supply chain.
Nos audits internes garantissent objectivité, rigueur et fiabilité dans la mise en œuvre des mécanismes de contrôle interne sur tous les sites. Ils comprennent les éléments suivants :
Nos audits fournisseurs portent sur les aspects suivants :
Nous aidons nos clients dans le processus de sélection des fournisseurs en réalisant :
- des évaluations des capacités des nouveaux fournisseurs
- des évaluations de l'organisation, des processus et des produits
- des audits de "due diligence" fondés sur les risques
Au cours de la phase de planification avancée de la qualité des produits (APQP), des audits de qualification progressive et de pré-lancement sont réalisés :
- des évaluations de maturité
- des pré-audits pour des étapes spécifiques client
- des évaluations de l'état de préparation des processus et de la qualification des produits
Pour les fournisseurs opérant dans la production de masse, nous fournissons :
- des évaluations de la capacité de fabrication
- des évaluations de la conformité et de la robustesse des processus
- des audits de performance continus alignés sur les exigences des clients
TRIGO emploie de nombreux auditeurs certifiés ayant une expérience solide dans le domaine de l'automobile et de l'industrie :
- Auditeurs de processus VDA 6.3
- Évaluateurs de processus spéciaux AIAG CQI-XX, tels que :
o CQI-9 Traitement thermique
o ACQ-15 Soudage
o ACQ-27 Coulée
o ACQ-23 Moulage
o CQI-11 Placage
o CQI-12 Revêtement
o CQI-30 Traitement du caoutchouc
o ...et autres procédés spéciaux de l'ACQ
Grâce à l’étendue de ses qualifications, nos équipent savent évaluer de façon détaillée tout type de fournisseurs, de technologies et de processus de production critique.
Nos services d’audit de tiers comprennent les éléments suivants :
- ISO 9001 - Gestion de la qualité
- IATF 16949 - Système de gestion de la qualité dans l'industrie automobile
- AS 9100 - Qualité dans l'aérospatiale
- ISO 14001 - Management environnemental
- ISO 50001 - Gestion de l'énergie
- ISO 45001 - Santé et sécurité au travail
- SA 8000 - Responsabilité sociale
Nous fournissons des services de préparation et d'évaluation pour les principaux cadres de cybersécurité, y compris :
- Cadre de cybersécurité du NIST (CSF) - États-Unis
- Directive NIS2 - Exigences de l'UE en matière de cybersécurité
- ISO/SAE 21434 - Cybersécurité des véhicules routiers
- TISAX - Sécurité de l'information dans l'industrie automobile
Nos auditeurs soutiennent les entreprises qui mettent en œuvre les cadres réglementaires et de gestion liés à l'IA, tels que :
- ISO/IEC 42001 - Norme de système de gestion de l'IA
- Loi européenne sur l'IA (règlement 2024/1689)
- Cadre de gestion des risques liés à l'IA du NIST (AI RMF)
- Programmes de conformité réglementaire de l'industrie alimentaire
- Exigences en matière de qualité et de sécurité des produits pharmaceutiques
- Cosmétiques : ISO 22716 - Bonnes pratiques de fabrication (BPF)
- Recyclage des plastiques et conformité à la circularité - EN15343
Nous proposons des audits et évaluations des non conformités par rapport aux principales réglementations mondiales sur les substances, notamment :
- REACH
- RoHS
- Règlement POP
- Autres restrictions sur les produits chimiques et les substances, y compris les programmes d'élimination progressive des PFAS
Nos services d’audit personnalisé comprennent les éléments suivants :
Évaluations environnementales, sociales et de gouvernance
Évaluations exclusives de maturité et de performance
Évaluation des flux de matières, des livraisons des fournisseurs et des processus logistiques
Analyse détaillée de l'exposition financière et du risque contractuel
TRIGO gère la qualité opérationnelle depuis des décennies. Nous avons plus de 75 auditeurs qualifiés dans près de 30 pays, qui partagent tous la culture pragmatique et opérationnelle du groupe. Nos auditeurs maîtrisent les outils et les méthodes d’audit standard de TRIGO, tout en comprenant les spécificités locales de chaque usine.
Nous vérifions la production, la qualité et tout autre système ou processus mis en œuvre par les constructeurs et les fournisseurs, pour nous-mêmes ou pour notre base d’approvisionnement. Au-delà des audits uniques, notre infrastructure mondiale nous permet de gérer des programmes d’évaluations complets sur plusieurs sites et dans plusieurs pays, et de les combiner si besoin avec de la formation et du coaching.
Nous avons réalisé des audits ESG complets pour un grand industriel basé en Europe avec des activités aux États-Unis. Notre équipe d’auditeurs américaine et au Mexique a élaboré puis exécuté un plan d'audit stratégique en juillet 2024, ciblant des fournisseurs dans de multiples secteurs, notamment l'automobile, le ferroviaire, l'aéronautique et le maritime. Appliquant notre méthodologie ESG, nous avons réalisé avec succès 20 audits (16 aux États-Unis et 4 au Mexique) en 8 mois. De nombreuses opportunités d'amélioration ont été identifiées, les relations avec les fournisseurs ont été renforcées et nous avons pu préparer les équipes du fabricant aux exigences ESG à court terme.
Nous avons réalisé des audits internes externalisés du système IATF 16949 pour une multinationale de niveau 1 du secteur automobile, implantée en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Notre équipe de 6 auditeurs certifiés IATF 16949 a réalisé des audits dans les langues locales sur chaque site, avec une coordination par un point de contact unique. Le projet a identifié 76 non-conformités et 114 opportunités d'amélioration, qui ont été pris en compte. Tous les sites ont ensuite passé avec succès les audits de l'organisme de certification, sans aucune constatation majeure. L’intervention externe de TRIGO a renforcé la sensibilisation à la qualité chez le fabricant. Elle a aussi sensiblement réduit les frais de déplacement en recourant aux auditeurs locaux.
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