Qu’il s’agisse d’une phase de lancement, de production en série ou d’après‑vente, résoudre au plus vite les défaillances logicielles sur les composants électriques et électroniques ou sur les véhicules est essentiel. Que ce soit dans l’usine de l’OEM, sur les zones de stockage des véhicules ou chez les concessionnaires, les équipes TRIGO prennent en charge vos problématiques.
Anticiper les pannes est également clé pour sécuriser la production et identifier les causes racines.
Gardez vos composants toujours à jour, en toute simplicité !
Nos solutions de reflash automatisées intègrent rapidement et en toute sécurité les dernières améliorations logicielles, grâce à un matériel haute performance garantissant une efficacité maximale.
Besoin d’un soutien expert, partout et à tout moment ?
Notre équipe d’élite, composée d’ingénieurs et de techniciens, intervient dans le monde entier pour résoudre les problèmes à chaque étape : développement, pré‑production, post‑lancement ou garantie. Ils diagnostiquent, analysent et réparent rapidement les défaillances afin de remettre vos véhicules sur la bonne voie sans délai.
Ils garantissent la fiabilité des nouveaux modèles en mettant en place des protocoles correctifs rapides, en collaboration avec les équipes qualité des OEM et des fournisseurs.
Mettez vos composants à niveau plus intelligemment, plus rapidement et plus sûrement.
Nos stations de reflash automatisées offrent :
Lorsqu’un grand constructeur automobile a été confronté à un problème logiciel sur les unités radio de 979 véhicules répartis dans plusieurs ports nord‑américains, nous avons mobilisé une équipe spécialisée déployée dans quatre autorités portuaires de la côte Ouest, au Canada et aux États‑Unis.
Notre équipe coordonnée — composée de managers, superviseurs et inspecteurs techniques — a mis en œuvre un protocole de reflash systématique via des connexions au mainframe. Grâce à une gestion de projet précise et rigoureuse, toutes les unités radio ont été mises à jour avec succès dans le délai critique de deux mois, démontrant ainsi notre capacité à exécuter des interventions qualité complexes et multi-sites avec une efficacité de 100 %.
Nous avons mis à jour avec succès les logiciels de 498 887 unités de commande électronique (ECU) pour un grand constructeur automobile. Ces composants, provenant d’Asie, arrivaient avec des versions logicielles obsolètes en raison de délais d’expédition importants.
Notre équipe a comblé cet écart en implémentant les mises à jour les plus récentes avant l’assemblage final, garantissant ainsi des performances optimales tout en préservant l’efficacité de la production.