Lieferantenentwicklung und Krisenmanagement: Wiederherstellung sicherer, langlebiger Lieferketten

Als Zulieferer und Erstausrüster stehen Sie oftmals vor komplexen Herausforderungen in Produktion, Qualität und Lieferung – insbesondere bei der Markteinführung neuer Fahrzeuge und in der Serienproduktion. Verzögerungen oder Qualitätsprobleme können nicht nur den Anlauf gefährden, sondern auch hohe Kosten verursachen und die zukünftige Zusammenarbeit mit OEMs beeinträchtigen.

Ob steigende Produktionsraten, der Druck zur Prozessoptimierung oder akute Systemkrisen – TRIGOs erfahrene Industrieexperten unterstützen Sie schnell und zielgerichtet. Wir analysieren Ihre Situation vor Ort, entwickeln nachhaltige Lösungen und sorgen für eine reibungslose Umsetzung – in enger Abstimmung mit den Anforderungen der weltweit anspruchsvollsten OEMs.

Kontakt

Lösung von Lieferantenkrisen und OEM-Escalation

  • Ein Team von Branchenexperten hilft Ihnen bei der Schaffung von Stabilität innerhalb Ihrer Lieferkette

    In schwierigen Zeiten ist nichts besser als Erfahrung. Wir schicken ein Team kampferprobter Experten direkt in die Werkshallen der Zulieferer, wo sie die Situation analysieren, Maßnahmen vorschlagen und deren Umsetzung sicherstellen. Unsere globale Infrastruktur ermöglicht den raschen Einsatz von international erfahrenen Krisenexperten, die je nach Bedarf mit Teams aus lokalen Ingenieuren und Rohstoff- oder technischen Experten kombiniert werden.

  • Praktische Zusammenarbeit mit dem Team des örtlichen Werks in der Werkstatt und auf allen Ebenen der Organisation

    Von Liefer- oder Qualitätsproblemen bis hin zu einer systemischen Krise – jede Art von Herausforderung lässt sich am besten innerhalb des Werks und in enger Zusammenarbeit mit den Teams angehen. Es liegt in unserer DNA, dass wir jeden Auftrag vom Werk aus durchführen und die Teams des Werks in die Lage versetzen, den Verbesserungsplan selbst zu erstellen. In der Zwischenzeit sorgen wir für schnelle und messbare Ergebnisse, indem wir den Teams des Werks ständig Einblicke gewähren und sie unterstützen, bis sie erfolgreich sind. Unsere Teams sind praktische Experten mit einem bewährten Stammbaum von Leistungen.

  • Verwendung standardisierter, bewährter Methoden und Beherrschung OEM-spezifischer Anforderungen

    Die Standardmethoden haben sich bei der Bewältigung verschiedener Krisensituationen bewährt. Wir gehen über die Beherrschung der grundlegenden Methoden hinaus. Unsere Teams setzen ein proprietäres Toolkit zur Krisenbewältigung ein, das je nach Bedarf an die OEM-spezifischen Methoden und Prozesse angepasst wird. Bei einer OEM-Eskalation ist eine starke Kommunikation zwischen dem Zulieferer und seinem OEM-Kunden entscheidend. Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Zuliefererbasis mehrerer OEMs weltweit passen wir uns nicht nur den OEM-spezifischen Anforderungen an, sondern erleichtern auch die Kommunikation mit den OEM-Teams, bis die Mission abgeschlossen ist.

  • Für die Erzielung konkreter, messbarer und nachhaltiger Ergebnisse

    Erfolg lässt sich nicht erklären, sondern nur umsetzen und messen. Bei unseren Projekten zur Lieferantenentwicklung und zum Krisenmanagement werden stets eine Reihe messbarer Kennzahlen umgesetzt, die zuvor mit dem Werk und gegebenenfalls mit dem OEM-Kunden vereinbart wurden. Bei ihren zahlreichen Einsätzen haben unsere Teams stets konkrete, messbare Verbesserungen erzielt, die zu einer Erholung der Krise (und des Gewinns) sowie zu einer Deeskalation beim OEM geführt haben.

Treffen Sie die TRIGO-Führungskräfte für Lieferantenleistung und Krisenmanagement

Neil Endley,Globaler Direktor, TRIGO Supplier Performance and Crisis Management

Seit 2017 konzentrieren wir uns bei TRIGO auf die Entwicklung von Supplier Performance & Crisis Management Services, in deren Mittelpunkt der Kunde steht. Wir verfügen über eine wirklich globale Infrastruktur, um diese Strategie zu unterstützen: ein gründliches Verständnis unserer kundenspezifischen Anforderungen, Vertrauen in unsere Expertise, standardisierte Methoden und außergewöhnliche Talente mit Erfahrung. Wir haben äußerst positive Beziehungen zu all unseren Kunden, wir hören zu und richten uns nach ihren Bedürfnissen, gepaart mit unserem standardisierten Ansatz und unserem erfahrenen Team. Ich bin sehr stolz darauf, dieses erfolgreiche Team zu leiten

Ben Van Eeckaute,Ex-VP Lieferantenqualität und -entwicklung bei Stellantis Management

Während meiner Karriere als Supplier Quality Executive bei großen OEMs habe ich viele Jahre lang mit TRIGO als meinem Hauptdienstleister für Lieferantenentwicklung und Krisenmanagement zusammengearbeitet.

Ihre größte Stärke ist der standardisierte Ansatz, der von einer umfassenden Untersuchung der systemischen Schwächen ausgeht, um einen soliden und detaillierten Aktionsplan für die Wiederherstellung zu erstellen. Es gibt ein riesiges Netzwerk, das weltweit alle geeigneten Kompetenzen umfasst, um Verbesserungen in der Zuliefererbasis voranzutreiben. Es ist ein Privileg für mich, mit meiner Erfahrung selbst zu TRIGO beizutragen, damit die Stimme des Kunden in die Strategie eingebettet wird.

Paul Wingrave,Ehemaliger Direktor für technische Unterstützung von Zulieferern bei der Ford Motor Company

Da ich die meiste Zeit meines Berufslebens in Führungspositionen bei einem großen Automobilhersteller verbracht habe, habe ich mit verschiedenen Dienstleistern zusammengearbeitet. Für einen Erstausrüster ist es ein echter Vertrauensvorschuss, wenn er Aktivitäten zur Verbesserung der Zulieferer an einen Dritten delegiert, und daher ist Vertrauen das A und O. Ich habe TRIGO in dieser Hinsicht immer als absolut ehrlich, vertrauenswürdig und als ein sicheres Paar von Händen empfunden. Die Stärke ihres Netzwerks ist hervorragend, ihr standardisierter Ansatz garantiert Ergebnisse und auf ihre Reaktionsfähigkeit kann man sich verlassen.

Deshalb habe ich die Gelegenheit ergriffen, eng mit dem Leitungsteam von TRIGOs Supplier Performance and Crisis Management zusammenzuarbeiten. Mein Ziel? Die Ausrichtung weiter an die der großen OEMs anzugleichen und die Dienstleistungen, die sie anbieten können, weiter zu entwickeln

Ergebnisse aus der Praxis - Kundenimpressionen

  • Von wöchentlichen Bandstillständen zu null Rückstand in 4 Monaten

    Bei der Umstellung auf die Serienproduktion kam es in einem Werk aufgrund von Führungslücken, Personalfragen, Sprachbarrieren und systemischen Problemen zu wöchentlichen Produktionsausfällen. Wir unterstützten das Werk durch Personalmanagement, industrielle Planung und technische Unterstützung in den Bereichen Werkzeugbau und Ultraschallschweißen. Unser Team leitete den Formenbau, optimierte die Werkzeugprozesse, beseitigte Engpässe und führte eine Build-to-Plan-Kultur ein.
    Innerhalb von sechs Monaten deeskalierte das Werk von Stufe 3 auf Stufe 1 und erreichte am Ende des Einsatzes einen Rückstand von Null.

  • Kontinuierlicher Support bei einem großen Tier-1-Zulieferer in Ungarn, der innerhalb von 3 Monaten von über 1500 unvollständigen "Yard Cars" auf null Engpässe umgestellt hat

    Ein Zulieferer verursachte Terminprobleme und Nacharbeiten aufgrund unvollständiger Fahrzeuge, die aufgrund von Qualitätsproblemen bei der Lackierung und Lieferengpässen von Stufe 2 auf Stufe 3 eskalierten. Die 6 Monate zuvor eingeleiteten Qualitätsverbesserungspläne wurden nicht befolgt. Es wurde ein Geschäftsstopp eingeführt, der beim OEM, der die Auslastung des Tier-1-Standorts erhöhen muss, Bedenken hinsichtlich der zukünftigen Kapazität hervorrief. Die TRIGO-Teams verbesserten die tägliche Kommunikation und reduzierten die Anrufe des OEM von 1,5 Stunden täglich auf 30 Minuten zweimal pro Woche. Die bessere Koordination ermöglichte eine frühzeitige Problemvorhersage, wodurch Lackausschuss und Schäden reduziert und freie Stellen mit TRIGO-Experten besetzt werden konnten.

  • Masterclass zu Qualitätskrisen und OEM-Eskalationen in Marokko

    Das Team unter der Leitung von Neil Endley, Global Director for Consulting & Engineering Services bei TRIGO, organisierte im Dezember 2024 einen viel beachteten Symposium-Workshop in Marokko. Der Workshop, der von Ford und Stellantis unterstützt wurde, wurde von den 61 anwesenden Tier-1-Qualitätsdirektoren und Werksleitern positiv aufgenommen. Ähnliche Veranstaltungen sollen in diesem Jahr in der Türkei und in Mexiko organisiert werden.

TRexpert

TReXpert: Zugang zu einer breiten Palette von Engineering-Projekten und Qualitätsberatungsaufträgen als Freiberufler

Mit unserer speziellen Anwendung TReXpert bietet TRIGO einen Pool von qualifizierten Ingenieuren und Qualitätsberatern, den unsere Projektteams integrieren, verwalten und unseren Kunden zur Verfügung stellen. Für unabhängige Ingenieure und Berater automatisiert TReXpert den Prozess der Jobsuche und spart so Zeit und Mühe. Die KI-gestützte Software analysiert die Profile und bringt sie mit Aufträgen zusammen, die auf ihre Fachkenntnisse zugeschnitten sind. Es ist der einfachste Weg, um an Projekte zu gelangen, die zu 100 % mit Ihren beruflichen Fähigkeiten übereinstimmen – nur ein paar Klicks entfernt.

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