En tant que fabricant dans le secteur Off‑Highway, vous faites face à des défis uniques : production de produits complexes, hautement personnalisés, souvent en faibles volumes, avec une grande variabilité des composants, bien plus que dans d’autres industries.
Chez TRIGO, forts de plus de trois décennies d’expérience auprès des plus grands constructeurs du secteur, nous comprenons la pression qui pèse sur vous pour maintenir un niveau irréprochable de qualité et de performance logistique, dans un environnement où les aléas fournisseurs, les délais serrés et la variabilité des procédés peuvent menacer votre réussite.
En tant que partenaire, nous vous proposons des solutions qualité et supply chain entièrement adaptées aux spécificités du monde Off‑Highway. Grâce à une équipe internationale d’experts et à une approche pilotée par la donnée, TRIGO vous aide à résoudre rapidement vos enjeux qualité et à sécuriser votre performance de livraison sur l’ensemble de votre chaîne d’approvisionnement.
Il est essentiel de garantir la fluidité de vos processus de production. Que vous souhaitiez détecter les problèmes qualité avant qu’ils n’atteignent la ligne d’assemblage ou avant l’expédition de vos produits, TRIGO applique les meilleures pratiques du secteur, associées à l’expertise de ses chefs d’équipe et à des analyses de données fiables. Le tout pour définir un mur qualité efficace et maximiser la performance de vos inspections.
Nos services de sécurisation permettent de traiter les problèmes qualité directement à leur source. Les équipes TRIGO interviennent rapidement dans le monde entier, en déployant des experts chez les fournisseurs, les OEM ou dans des installations tierces.
Grâce aux rapports en ligne basés sur nos outils digitaux, vous conservez une visibilité complète et un contrôle total des opérations.
En travaillant conjointement avec les fournisseurs et les OEM, nous contribuons à restaurer et renforcer la réputation de nos clients. Nous améliorons les processus de façon durable, avec pour objectif final à long terme de rendre nos interventions non nécessaires.
Nos services couvrent de nombreux aspects de la retouche, de la réparation, du reflash et du reconditionnement, garantissant que chaque composant, jusqu’au produit fini, respecte les spécifications attendues par nos clients, soit emballé en toute sécurité et livré dans les délais.
Nos équipes peuvent intervenir sur une grande variété de sites : chez les clients, chez les OEM, dans des parcs extérieurs, des concessions, des ports, ou encore dans les entrepôts TRIGO ou ceux de nos clients.
Nos équipes logistiques excellent à maintenir les flux de pièces, et gèrent de nombreux aspects : gestion des stocks, entreposage, emballage/kitting, distribution, logistique inverse et gestion de projet. Elles répondent aux nombreux défis logistiques et d'expédition auxquels les chaînes d'approvisionnement mondiales sont confrontées aujourd'hui. En utilisant notre réseau, nos clients comptent sur TRIGO pour stocker les pièces en toute sécurité, contrôler la demande et livrer juste à temps. L'assistance au dédouanement, à l'entreposage sous douane et dans les zones franches, est disponible dans certaines régions.
Des difficultés à garantir la livraison ponctuelle de toutes les pièces nécessaires à l’assemblage de vos équipements ?
Nos spécialistes Delivery Assurance, déployés chez vos fournisseurs partout dans le monde, vous apportent visibilité, traçabilité et suppression des goulots d’étranglement. Avec TRIGO, assurez-vous que vos pièces arrivent à temps et conformes !
De la mesure dimensionnelle 3D aux essais non destructifs (END) des matériaux, notre gamme de services 3D/END couvre l’ensemble de vos besoins pour le contrôle de vos pièces, que ce soit dans votre usine, chez vos fournisseurs, sur site client ou dans l’un de nos laboratoires accrédités ISO 17025, dotés de capacités de stockage.
Inspection de soudure, problème de mesure au micromètre, besoin de calibration d’outillage, qualification de procédé par ultrasons… TRIGO maîtrise l’ensemble de ces expertises.
Nos services de bout en bout en matière d’approvisionnement, de management fournisseur, de développement et de qualité couvrent l’ensemble de la chaîne, des plus grands OEM et fournisseurs de rang 1 jusqu’aux sous‑traitants de rang inférieur et aux ateliers de traitement externe.
Ces services répondent aux besoins des supply chains les plus complexes, même lorsqu’elles sont réparties sur de vastes zones géographiques.
Un OEM avait besoin de mieux maîtriser la récupération des coûts de non‑qualité (COPQ) et de renforcer la responsabilisation de ses fournisseurs. TRIGO a déployé des ingénieurs qualité techniques dédiés pour gérer les refacturations et suivre la performance fournisseur.
Grâce à cette organisation, le programme a atteint 100 % de récupération des paiements dès la première année fiscale. Devenu un modèle reproductible, il génère 100 000 $ d’économies annuelles tout en favorisant une démarche qualité proactive au sein de la base fournisseurs.
Un OEM faisait face à des problèmes récurrents de non‑conformités sur des composants de type tuyaux, nécessitant une intensification des contrôles qualité. TRIGO a déployé une opération Controlled Shipping Level 2 (CSL2) en continu chez le fournisseur, 24h/24 et 7j/7, inspectant chaque tuyau avant expédition.
Avec plus de 330 000 tuyaux contrôlés et 1 200 défauts détectés avant expédition, le programme a éliminé les fuites et atteint 0 rejet chez l’OEM, renforçant la confiance du client et établissant un nouveau standard qualité.
TRIGO a mis en place un mur qualité pré‑expédition pour un fabricant de chariots élévateurs en France, en réalisant des contrôles dimensionnels et fonctionnels complets sur des pièces et sous‑ensembles.
L'équipe spécialisée d’inspecteurs a utilisé de nombreux instruments de mesure afin d’obtenir des évaluations précises sur 7 500 pièces et 1 000 ensembles.
Le programme a permis d’obtenir des améliorations qualité significatives : réduction des non‑conformités pièces de 16 % à 0 % et réduction des non‑conformités ensembles de 7 % à 0,1 %, tout en assurant la continuité des flux vers les sites de production du client.
Un OEM rencontrait des problèmes récurrents sur les composants de cabines ainsi qu’une relation fournisseur tendue. TRIGO a instauré une approche collaborative en CSL2, permettant d’apaiser les tensions et d’améliorer l’implication du fournisseur.
L’équipe a inspecté près de 1 400 cabines, corrigé des plans obsolètes et instauré un climat de confiance suffisant pour que le fournisseur sollicite la poursuite du soutien TRIGO au‑delà du périmètre initial du projet.
Confronté à des problèmes de qualité irrégulière sur plusieurs stations d’assemblage, un OEM avait besoin d’un soutien opérationnel direct sur site. TRIGO USA a déployé 12 Station Champions pour piloter les mises à jour de processus, proposer des améliorations d’outillage et accompagner les opérateurs au quotidien.
Leurs recommandations pratiques se sont révélées si efficaces que l’OEM a prolongé leurs missions au‑delà du calendrier initial afin de continuer à bénéficier de leur impact sur la performance opérationnelle.
Lorsqu’un problème de porosité de soudure a menacé d’arrêter la production en pleine période hivernale, un OEM a eu besoin d’une intervention immédiate. TRIGO a mobilisé une équipe mobile de sécurisation en moins de 18 heures, inspecté 86 châssis et récupéré l’ensemble des unités non conformes grâce à des opérations de retouche rapides.
Cette réaction rapide a permis d’éviter un arrêt de ligne coûteux et a démontré la capacité opérationnelle de TRIGO à intervenir efficacement sous forte pression.
La communication est toujours excellente et nous obtenons systématiquement une réponse rapide. C’est vraiment très apprécié !
L'équipe TRIGO réalise un travail remarquable.
Merci à vous et à votre équipe pour votre soutien et pour cette EXCELLENTE prestation.
Nous apprécions votre réactivité et votre capacité à nous aider dans les moments critiques, afin d’éviter des arrêts de ligne chez certains de nos clients