Datenschutzbestimmungen

Die TRIGO-Gruppe nimmt die Sicherheit und die Privatsphäre ihrer Kontakte, über die sie Informationen besitzt, sehr ernst und hält sich an die geltenden Vorschriften, insbesondere an die GDPR (General Data Protection Regulation). Der Zweck dieser Richtlinie ist es, die Informationen zu beschreiben, die wir über Sie speichern, zu erklären, wofür wir sie verwenden, und Ihre Rechte in Bezug auf sie zu erläutern.

Mit dem Besuch unserer Website akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken.

Sie können auf alle TRIGO-Websites zugreifen und diese konsultieren, ohne persönliche Informationen über sich selbst preiszugeben oder zu offenbaren.

1. Welche Daten werden von TRIGO gesammelt?

Die TRIGO-Website kann von Ihnen entweder “persönlich identifizierbare Informationen” und/oder “nicht persönlich identifizierbare Informationen” sammeln.

Nicht persönlich identifizierbare Informationen sind Informationen, die nur statistischer Natur sind und die für sich genommen keine bestimmte Person oder Einrichtung identifizieren und die von Ihrem Besuch auf der Website des Unternehmens der TRIGO-Gruppe abhängen. Zu diesen Informationen gehören beispielsweise die Domain, von der aus Sie auf das Internet zugreifen, das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie auf eine Website des Unternehmens TRIGO Group zugreifen, sowie die Internetadresse der Website, von der aus Sie direkt auf eine Website des Unternehmens TRIGO Group verlinkt haben. Diese Informationen werden in zusammengefasster Form verwendet, um die Websites der Unternehmen der TRIGO-Gruppe für ihre Benutzer nützlicher und attraktiver zu machen.

Persönlich identifizierbare Informationen beziehen sich auf Informationen, die uns Aufschluss darüber geben, wer Sie sind: Diese Art von Informationen sind auch als “persönliche Daten” bekannt. Persönliche Daten werden angefordert, wenn Sie eine Dienstleistung bestellen, sich für ein Konto registrieren und uns Feedback senden. Zu diesen Daten gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Branche und Ihre Produktdaten. Diese Informationen können in unseren Kontakt- und Verwaltungsdatenbanken gespeichert werden, weil wir mit Ihnen zusammengearbeitet haben oder derzeit zusammenarbeiten, oder weil wir glauben, dass Sie daran interessiert sein könnten, von uns über unseren Newsletter Informationen über unser Geschäft und unsere Dienstleistungen zu erhalten. Auf diese Weise können wir unsere Beziehung zu Ihnen effizient verwalten, unsere Website und die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, verbessern und Ihnen gezielt Informationen zusenden, die Sie interessieren.

2. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten, Zweckbestimmung und Dauer der Archivierung

1. Für welche Zwecke sammelt TRIGO personenbezogene Daten?

Durch die Nutzung der Website wird TRIGO Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie sammeln und verarbeiten. Ihre persönlichen Daten können für die folgenden Zwecke verwendet werden:

  • Website-Browser / Verwaltung.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für Verwaltungszwecke, unter anderem um besser zu verstehen, wie unsere Kunden auf unsere Websites und Anwendungen zugreifen und diese nutzen.

  • Vermarktung.

Innerhalb der gesetzlich festgelegten Grenzen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, einschließlich der Kommunikation per E-Mail oder auf anderem Wege. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Nachrichten und Newsletter sowie Sonderangebote zukommen zu lassen oder um Sie über Dienstleistungen oder Informationen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten.

  • Zufriedenheitsumfrage.

Da Ihr Feedback für uns sehr wichtig ist, können wir Ihnen eine Zufriedenheitsumfrage schicken.

  • Kommunikation.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, einschließlich der Beantwortung von Anfragen nach Unterstützung.

  • Kundenbetreuung.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für den Kundendienst, einschließlich der Bereitstellung von Dienstleistungen für Sie, für den technischen Support oder ähnliche Zwecke und zur Einrichtung und Pflege von Kundenkonten.

  • Einhaltung von Gesetzen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um den geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Beantwortung von behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen oder Auskunftsersuchen.

  • Um uns und andere zu schützen.

2. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nicht mehr erforderlich sind, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, eine weitere Verarbeitung ist erforderlich, z. B. zur Sicherung bestimmter Beweismittel nach den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften oder im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen.

3. Gibt TRIGO die erhaltenen Informationen weiter?

Informationen über unsere Kunden sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts, dennoch ist es nicht die Aufgabe von TRIGO, persönliche Daten an andere zu verkaufen. Wir geben persönlich identifizierbare Informationen nur wie unten beschrieben weiter:

1. Durch Weitergabe an andere Unternehmen der TRIGO-Gruppe, wenn dies zur Erfüllung des Zwecks, für den Sie die Informationen übermittelt haben, erforderlich ist. Durch die Übermittlung von Daten auf einer Website eines Unternehmens der TRIGO-Gruppe geben Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur grenzüberschreitenden Übermittlung der auf dieser Website erfassten Daten.

2. Durch die Übermittlung an dritte Vertreter und Unterauftragnehmer, die bestimmte Funktionen im Namen von TRIGO ausführen, wie z. B. Abholung und Lieferung von Mustern, Ausführung von Inspektionsaufträgen, Versand von E-Mails, Entfernung von sich wiederholenden Informationen aus Kundenlisten, Datenanalyse und Bearbeitung von Kreditkartenzahlungen. Diese Parteien haben nur Zugang zu solchen Informationen, die für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, und dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden; sie verpflichten sich, die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, wie in unseren allgemeinen Einkaufsbedingungen vorgesehen.

3. Aus jedem beliebigen Grund, wenn TRIGO nach eigenem Ermessen der Ansicht ist, dass es angemessen ist, dies zu tun, einschließlich: zur Erfüllung von Gesetzen, Vorschriften oder behördlichen oder rechtlichen Anfragen nach solchen Informationen; zur Offenlegung von Informationen, die notwendig sind, um jemanden zu identifizieren, zu kontaktieren oder rechtliche Schritte gegen jemanden einzuleiten, der möglicherweise gegen unsere Zugangsbedingungen oder andere Bedingungen verstößt; oder zum anderweitigen Schutz der TRIGO-Unternehmensgruppe.

Der Zugang zu Ihren persönlichen Daten ist Mitarbeitern, Agenturen, Händlern und Lieferanten gestattet, die diesen Zugang benötigen, um die Daten unter unserer Kontrolle zu verwalten. Diese unterliegen einer strengen Geheimhaltungsvereinbarung und der Einhaltung der GDPR, wie in unseren Standard-Einkaufsbedingungen vorgesehen, und können bei Verstößen gegen diese Vereinbarung mit Sanktionen belegt werden.

4. Wie schützt TRIGO Ihre Daten?

Wir befolgen strenge Sicherheitsverfahren bei der Speicherung und Weitergabe von Informationen, die Sie uns gegeben haben, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Die TRIGO-Website enthält jedoch Links zu anderen Websites. TRIGO hat keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser anderen Websites und ist für diese nicht verantwortlich.

TRIGO ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung oder zufälligen Verlust, Änderung, unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen, insbesondere wenn die Verarbeitung die Übertragung personenbezogener Daten über ein Netzwerk beinhaltet, sowie gegen alle anderen unrechtmäßigen Formen der Verarbeitung.

Zu diesem Zweck entwickelt TRIGO spezifische Tools nach dem “Privacy by design”-Verfahren. “Privacy by design” könnte als integrierter Schutz des Privatlebens von der Konzeption an definiert werden. Der Zweck dieses Prinzips besteht darin, den Schutz der Privatsphäre zu gewährleisten, indem er in die Standards für die Entwicklung von Technologien, internen Praktiken und physischen Infrastrukturen integriert wird.

TRIGO informiert die Nutzer über die Verletzung der Privatsphäre, wenn diese Verletzung wahrscheinlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten einer Person darstellt, wie z.B. Diskriminierung, Identitätsdiebstahl oder finanzieller Verlust.

5. Ihre Rechte

Sie sind berechtigt, Ihre Rechte jederzeit und unter den unten beschriebenen Bedingungen auszuüben, indem Sie sich an privacy@trigo-group.com wenden .

1) Zugang und Änderung Ihrer persönlichen Daten

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie das Recht, über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden. Sie haben außerdem das Recht auf Zugang und Berichtigung Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie das Recht, aus legitimen Gründen Widerspruch einzulegen.

Sie können uns auch auffordern, etwaige Ungenauigkeiten zu berichtigen, oder uns mitteilen, dass Sie mit der weiteren Verwendung dieser Daten durch uns nicht einverstanden sind, indem Sie uns auf die unten beschriebene Weise kontaktieren.

2) Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn Sie Ihre Daten jederzeit löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@trigo-group.com. Sie erhalten dann eine E-Mail, in der wir Ihnen die Löschung Ihrer Daten bestätigen.

Bitte bedenken Sie, dass die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten dazu führen kann, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen können.

3) Recht auf Übertragbarkeit

In Bezug auf die von TRIGO über Sie gespeicherten Daten können Sie von uns verlangen, Ihnen eine Liste und eine Beschreibung der von TRIGO gesammelten Daten unter bestimmten Bedingungen zur Verfügung zu stellen.

Sie sind sich bewusst, dass nur die betroffenen Personen, die ihr Einverständnis zur Datenerfassung gegeben haben, dieses Recht ausüben können.

Außerdem müssen Sie bedenken, dass dieses Recht nur für Daten gilt, für die Ihre Zustimmung erforderlich war und die gesammelt wurden; wenn TRIGO Informationen gemäß den in der DSGVO festgelegten Ausnahmen gesammelt hat, ist TRIGO berechtigt, die Bereitstellung dieser Liste zu verweigern.

Dieses Recht gilt für Daten, die mit Hilfe automatischer Mittel (d.h. mit informatischen Mitteln) gesammelt wurden, so dass alle schriftlich und auf einem materiellen Träger gesammelten Informationen nicht Gegenstand der Übertragbarkeit sind.

Die Nutzer werden auch darüber informiert, dass TRIGO im Falle einer übermäßigen Nachfrage berechtigt ist, die Anfrage abzulehnen.

Wir freuen uns auch über Ihre Fragen und Kommentare zu unserer Datenschutzpolitik.

6. Cookies

Um die Website benutzerfreundlich zu gestalten und den Betrieb unserer Webanwendung an Ihre Bedürfnisse anzupassen, können einige Bereiche unserer Website Cookies verwenden.

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die lokal auf Ihrem Computer gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Bei den von uns verwendeten Cookies handelt es sich um so genannte “analytische” und “Werbe”-Cookies. “Analytische” Cookies speichern Informationen anonym für eine begrenzte Zeit und können sich auf die besuchten Seiten und die darauf verbrachte Zeit, Ihre Navigationsausrüstung (Betriebssystem, Internetbrowser, Bildschirmauflösung usw.), Suchanfragen und die IP-Adresse beziehen, um ungefähre geografische Informationen zu sammeln. Sie enthalten keine persönlichen Informationen und können Sie nicht auf Websites Dritter identifizieren – auch nicht auf denen von Analyseanbietern.

Werbe-Cookies von Drittanbietern werden verwendet, um Nutzern, die die Website zuvor besucht haben, personalisierte Werbung zu zeigen. Diese Cookies merken sich Ihren Besuch und werden oft von Werbenetzwerken mit der Erlaubnis des Website-Betreibers platziert. Sie helfen dabei, Werbung zu liefern, die besser auf Ihre Interessen abgestimmt ist, die Anzahl der Anzeigen zu begrenzen, die Effektivität von Werbekampagnen zu messen und das Nutzerverhalten nach dem Ansehen einer Anzeige zu verstehen. Sie enthalten keine persönlichen Informationen und können Sie nicht auf Websites Dritter identifizieren, auch nicht auf denen von Analyseanbietern.

Sie können Cookies – auch solche, die für die Nachverfolgung von Websites verwendet werden – akzeptieren oder ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers wählen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, oder Sie können Cookies ganz ablehnen. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, Cookies abzulehnen, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website (z. B. für Bestellungen) nutzen.

Ihr Browser bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Cookies zu löschen (z. B. über die Funktion Browserverlauf löschen). Weitere Informationen finden Sie in der Benutzerhilfe unter Einstellungen in Ihrem Webbrowser.

Hier die Liste der Cookies, die wir auf unserer Website verwenden:

Erforderlich: keine

Funktional: keine

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  • Google Analytics: Hilft dabei, den Website-Verkehr und das Nutzerverhalten zu verfolgen, um die Website zu verbessern.
  • Hotjar: Liefert Einblicke in das Nutzerverhalten durch Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps.

Targeting/Werbung:

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Wie Sie uns kontaktieren können

Sie können uns jederzeit über eine der unten aufgeführten Methoden kontaktieren:

1. Per E-Mail an: marketing@trigo-group.com

2. Schreiben Sie an uns: TRIGO Group 4 avenue Pablo Picasso, CS 70134, 92024 Nanterre Cedex, Frankreich

3. Rufen Sie uns an: +33 (0)1 41 44 05 85

TRIGO ist ständig bemüht, den Service für seine Kunden und potenziellen Kunden zu verbessern.