A HoloLens hozzáadott értéke a marokkói szolgáltatásainkban

A HoloLens első bevetése Marokkóban

Egy keréktárcsákat gyártó autóipari beszállító vevői auditja előtt kereste fel marokkói vállalatunkat, hogy tanácsot kérjen az anyaggazdálkodási műveletekre vonatkozó irányelvek tekintetében. Az ilyen jellegű auditok célja, hogy a beszállító ügyfele meggyőződést nyerjen afelől, hogy a gyártás és a termék minen minőségi követelménynek megfelel – így ezen ellenőrzésen való megfelelés kiemelt üzleti érdek és kockázat.

Ezt mérlegelve született meg a velünk való együttműködés, melyben vállaltuk a gyártó vállalat felkészítését a közelgő auditra – több éves iparágakon és országokon átívelő szakmai tapasztalatunkkal garantáva annak sikerességét.

Erre a területre specializálódott trénerünk ekkor az Egyesült Királyságban tartózkodott, mely távolság leküzdése gondot is jelenthetett volna – hiszen az audit felkészítés során kiemelt jelentőségű a helyszíni jelenlét, hogy tanácsadó kollégánk lássa, hallja és teljeskörűen megértse a kockázatot jelentő folyamatok menetét, melyekre technikai megoldást biztosíthasson.

Végül a távolság maradt, miközben a helyszíni jelenlét is megvalósult köszönhetően a marokkói csoport által beszerzett különleges eszköznek, a HoloLens-nek. Ezzel a technológiával felszámolódott a földrajzi akadály – Mustapha Taabouz ügyfélmenedzser nyújtott technikai támogatást és a HoloLens-et viselve járta a beszállító telephelyét, ameddig John Mellows élőben követte a folyamatot és tartott szakmai tanácsadást.

De hogyan működik mindez?

Egész egyszerűen úgy, mintha a tréner fizikailag az ügyfél telephelyén tartózkodna, csak éppen egy Teams hívás váltja fel a repülő szerepét. John egy egyszerű hívással összekapcsolódott a HoloLens-el, mellyel Mustapha vált kiközvetített szemévé és fülévé a gyárban.

Így a tréner automatikusan lát mindent, mint amit a HoloLens-et viselő kolléga – lehetővé téve a folyamatok vagy gyártási dokumentációk helyszíni ellenőrzését több ezer km távlatából.

Az együttműködés során Mustapha megismertette a technológiát az ott dolgozókkal – akik aztán gond nélkül tudtak kommunikálni az Egyesült Királyságban lévő trénerükkel szakmai kérdéseikről.

“Eleinte kissé szokatlan lehet a HoloLens használata: például egy dokumentum megjelenítéséhez a levegőbe kell mutatni. De én és az ügyfél is hamar hozzászoktunk és az ötnapos felkészítés zökkenőmentesen zajlott. Végül pedig sikerült releváns adatokkal és tanácsokkal biztosítani a vállalatot a sikeres auditjában.” – mondja Mustapha.

A HoloLens technológiával kapcsolatos további információkért vegye fel velünk a kapcsolatot!