培训服务案例

培训:项目阶段的供应商支持及培训


业务挑战
汽车制造商要求确保新供应商的产品质量,尤其是该产品被用于一款新车型。由于其“项目质量”团队已处于满负荷工作状态,该制造商希望寻找一家服务商按其项目要求对供应商进行培训。供应商需学会积极主动,特别是在开始抽样之前和进行抽样期间。特高在要求的时间和地点提供了必需的资源,以达到此目标。
特高解决方案
特高提供了两项服务;

  • 培训供应商以使其在项目阶段符合内部质量管理标准;遵守共同的义务和承诺,并熟悉关键点和标准;
  • 在项目阶段,提供工程师对供应商进行从生成质量计划到批量生产前的辅导,包括能力研究和检查计划 

特高在中欧和亚洲地区共配备了6名工程师和8名辅导员,提供超过6个月的辅导。此举在批量供货前的有效性得到了所有供应商的验证,并成功地将质量文化传递给供应商。

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