Il CQI-8 Layered Process Audit (LPA) è un approccio strutturato di audit in officina basato sullo standard AIAG e richiesto da diversi OEM, tra cui Stellantis e General Motors.
Il suo scopo è garantire la conformità dei processi critici coinvolgendo diversi livelli di gestione in audit regolari, basati su controlli brevi, frequenti e standardizzati effettuati direttamente in officina. Questo metodo consente di individuare tempestivamente eventuali scostamenti e rafforza la disciplina operativa.
L’LPA supporta inoltre lo sviluppo di una cultura del miglioramento continuo e rafforza la responsabilità del team in tutta l’organizzazione.
Con questo approccio, si mira a:
- Migliorare la conformità agli standard interni
- Ridurre i problemi di qualità e prevenire i reclami dei clienti
- Soddisfare i requisiti dei clienti relativi all’LPA
- Aumentare il coinvolgimento della direzione nel monitoraggio e nell’applicazione degli standard