Proses performansinin iyileştirilmesini yönetin - #MGT004

Sürecinizi yönetiyorsunuz ve iyileştirme alanlarını belirlemek ve sürecinizin performans seviyesini yükseltmek için yöntemler ve araçlar arıyorsunuz.

• Performans iyileştirmeyi başlatma ve yürütmede süreç yöneticisinin rolünü entegre etmek.
• Şirketin stratejisiyle uyumlu olarak sürecinizin hedeflerini ve iyileştirme alanlarını nasıl belirleyeceğinizi bilmek: X matrisi.
• Sürecinizin kritik analizini yapmak: katma değeri olmayan faaliyetleri belirlemek.
• Süreç yönetimi ritüelleri geliştirmek (ör. Obeya, Top, site incelemesi vb.).
• Sürecinizin davranışını anlamak ve verileri yorumlayarak iyileştirmek.
• Geri bildirimi kullanarak süreç risklerini kontrol etmeyi öğrenmek.
• Süreç incelemenizi iyileştirmek ve çıktı verilerini kullanarak bir eylem planı hazırlamak.

• Süreç Yöneticisi
• Sürekli İyileştirme Yöneticisi

• Vaka çalışması, eğitimin ortak temasıdır ve önerilen araçların kullanımına destek sağlar.
• Vaka çalışması faaliyetlerinin değerlendirilmesi, her katılımcının durumuna uyarlanmasının başlatılmasını sağlar.
• Şirket içi versiyonda, bu eğitimin öncesinde ürünü şirketin özel hedeflerine ve bağlamına uyarlamak için bir hazırlık oturumu düzenlenir.

Bilgi testi (Çoktan Seçmeli Sorular)

Eğitim materyallerini ve alıştırmaları içeren katılımcı dosyası. Eğitim modüllerinin şirketin ihtiyaçlarına göre tasarlanması ve/veya ayarlanması ihtiyaçlar: duruma göre tanımlanacak ek eğitmen günler.

Danışmanlık hizmetleri: TRIGO, sistemin şirketinizde uygulanmasına yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.

• Mikrofon, web kamerası ve mümkünse daha fazla konfor için kulaklık bulunan bir bilgisayarınız olsun. Not: Zoom veya Teams’de arka plan ekranları mevcuttur, bu ekranları kullanarak arka planı bulanıklaştırabilir veya gizleyebilirsiniz.
• İyi bir internet bağlantınız olsun, oturumdan önce bağlantınızı test edin.
• Sessiz, izole bir yerde oturun; Teams’de “meşgul” durumuna geçin; e-posta erişiminizi kapatın ve telefonunuzu sessize alın, böylece oturum sırasında rahatsız edilmezsiniz.
• Aynı kuruluştan katılımcılar, oturum sırasında yan tartışmaları önlemek için aynı odada bir araya getirilmemeli, her biri kendi masasında oturmalıdır. Alıştırmalar için özel olarak sanal alt gruplar oluşturulacak ve bu sayede karma gruplar da oluşturulabilecektir.
• Uzaktan yeterlilik/sertifika sınavları, kamera ve mikrofon açık olarak yapılmalıdır. Odada yalnız olduğunuzu kontrol etmemiz de gerekebilir.
• Lütfen oturumun başlamasından 5 dakika önce bağlanın.