Resolución efectiva de problemas utilizando el modelo 8D

General
2 día (s)
Formación in-situ

Precio:

795 US$ por participante

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Certificado

Todos los asistentes reciben un certificado oficial al finalizar con éxito el curso.

 

 

La solución de problemas es un método probado y potente, pero sencillo, que permite reducir paso a paso las quejas recurrentes de los clientes, los desperdicios, los desechos, las repeticiones de trabajo y los costes asociados. Este taller se centra en proporcionar a los participantes una aplicación práctica y funcional para tratar eficazmente los problemas de productos y procesos. Los equipos de participantes aprenderán aplicando las 8 Disciplinas y las herramientas y técnicas relacionadas (por ejemplo, 5W2H, mapeo de procesos, Pareto, diagramas de causa y efecto, 5 Porqués, etc.) a problemas reales. El enfoque de 8 pasos presentado aquí es compatible con otras metodologías de resolución de problemas de 5 y 7 pasos utilizadas en todas las industrias de Norteamérica. 

 

RESUMEN DE LOS TEMAS TRATADOS 

  • ¿Qué es la solución de problemas? 
  • Cuándo se debe utilizar el enfoque 8D para la resolución de problemas y cuáles son sus beneficios 
  • Establecimiento de'El Equipo' - importancia y beneficios de incluir a las personas adecuadas en un equipo multifuncional 
  • Definir el problema - cómo describir los problemas en términos claros y  medibles 
  • Implementar y verificar acciones provisionales (de contención): cómo proteger eficazmente al cliente conteniendo los defectos. 

BENEFICIOS  

  • Reducción y eliminación de problemas recurrentes significativos 
  • Mejora del rendimiento operativo y financiero 
  • Un enfoque repetible para resolver problemas que puede ser aplicado por todo el personal de la organización. 

 

A QUIÉN VA DIRIGIDO 

  • Personal a todos los niveles que está directamente involucrado en problemas significativos recurrentes, incluyendo: producción, mantenimiento, calidad, ingeniería de gestión de materiales y diseño. 
  • Personal experimentado que ya está participando en equipos de resolución de problemas, pero que no está convencido de la eficacia actual del proceso para lograr una resolución permanente de los problemas y/o lograr oportunidades de ahorro de costes. 

INFORMACIÓN RELACIONADA 

Información importante de pago 

El pago se facturará 10 días antes del comienzo del seminario y no son reembolsables en el caso de que el participante cancele dentro de ese período de 10 días. 

 

¿Sabía que este seminario puede impartirse en su lugar de trabajo? 

Aproveche las ventajas de una formación presencial y forme a un máximo de 20 personas a la vez. Personalizaremos el taller, involucrando sus propios ejemplos de circunstancias reales para técnicas efectivas de resolución de problemas. 

 

Sus Próximos Pasos 

Ahora que ha completado este seminario, ¿cuál es el siguiente paso lógico en su programa de formación? ¡Echa un vistazo a nuestro curso de formación sobre herramientas básicas de automoción!