DESARROLLO DE PROVEEDORES Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS DE CALIDAD
Las necesidades de los proveedores existentes se desarrollan de vez en cuando, especialmente cuando sus resultados no son satisfactorios, y cuando se requiere un gran esfuerzo tanto del cliente como de su proveedor para mantener una relación de confianza.
TRIGO puede ayudar a restaurar las competencias del proveedor al nivel deseado para cumplir con los requisitos más estrictos con el mínimo esfuerzo.
Los proyectos de desarrollo de proveedores están disponibles para las industrias aeroespacial, automovilística, transporte pesado y electrónica, sin embargo, TRIGO también lleva a cabo proyectos en diferentes industrias manufactureras, como la médica y la industria alimentaria.
TRIGO se enorgullece de su gran historia en el desarrollo de proveedores en las industrias de fabricación más exigentes que solo dejaron clientes satisfechos.
TRIGO tiene como objetivo apoyar a las empresas que están luchando con sus proveedores críticos, o que experimentan problemas de calidad que se originan en la cadena de suministro. Los servicios de desarrollo de proveedores y gestión de incidentes de calidad brindan un marco integral de actividades, que no solo identifican brechas, sino que también proporcionan la solución. Además de una auditoría del proveedor, el proyecto TRIGO incluye los servicios de consultoría adicionales para alcanzar los criterios de salida del proveedor, como:
- Diagnóstico (auditoría, análisis de causa raíz)
- Definición de la solución (plan de acción, hoja de ruta)
- Ejecución y verificación (implementación de acciones, seguimiento y reevaluación)
Tareas y resultados de TRIGO:
- Aclaración del alcance con el cliente, inicio de QBC (Quality Business Case)
- Inicio triple del proyecto con el cliente y su proveedor seleccionado (el cliente de TRIGO puede ser el Cliente o el Proveedor mismo)
- Definición de criterios de salida y firma del contrato.
- Establecimiento de equipo multifuncional.
- Auditoría de procesos en el proveedor (ver servicios de auditoría), incluida la revisión de PFMEA, CP y características especiales.
- Iniciación de actividades de contención con frecuencia de notificación acordada.
- Análisis de la causa raíz de los defectos.
- Plan de acción y hoja de ruta para la solución.
- Panel de seguimiento de resolución de problemas
Beneficios del cliente (servicio específico):
- Estructura, hecha por TRIGO del desarrollo del proveedor, que incluye l Panel de seguimiento de resolución de problemas, informes 8D con análisis profundo de causa raíz y lista de Planes de Acción Correctiva con responsabilidades y tiempo
- Alto enfoque en la resolución de problemas y la reducción de riesgos (PFMEA RPN y revisión de criticidad)