SERVICIOS DE CALIDAD POST-VENTA
En muchos casos, las quejas de calidad llegan después de las ventas finales. TRIGO puede ser su interfaz principal en la gestión de estos problemas de calidad gracias a su conocimiento específico con los diferentes requisitos del fabricante.
TRIGO evalúa cuidadosamente el problema de calidad y luego traduce la comunicación a procedimientos entre usuarios finales y fabricantes.
TRIGO puede formar a los distribuidores preparándolos para la gestión excepcional de quejas de los clientes, que resulta en la máxima satisfacción del cliente.
Para garantizar la calidad y la reputación de los vehículos que se venden, los distribuidores deben tener estaciones de servicio listas para brindar un servicio excepcional en cualquier estación para mantener la imagen de marca al más alto nivel.
TRIGO es su socio para mantener el nivel de servicio esperado de estas estaciones.
Al integrar a TRIGO en su proceso de gestión de la calidad postventa, puede asegurarse de que su imagen de marca se representará al nivel de sus expectativas o incluso más allá de cualquier ubicación geográfica.