SERVICIOS DE CONTENCIÓN - Estudios de casos

RECUPERACIÓN DE PRODUCTO

CONTEXTO

Un constructor de automóviles debió remplazar las cerraduras de las puertas defectuosas en 3500 
vehículos que ya han sido montados y repartidos entre fábricas y distribuidores de 7 países europeos distintos. La operación necesitó un actor de talla internacional. TRIGO fue considerado como un socio ideal y como una garantía de éxito.

LA SOLUCIÓN TRIGO

Más de 60 controladores y responsables han sido desplegados y distribuidos en los 7 países afectados, llevando a cabo la intervención en menos de 10 días. Esta reacción ágil y profesional estos equipos, permitió que nuestro cliente liberara rápidamente 3500 vehículos para poder ser comercializados inmediatamente.

 

MURO DE CALIDAD

CONTEXTO

Un proveedor de álabes de turborreactor, un componente complejo y crítico, no consiguió estabilizar
la calidad de sus entregas quedando por encima de la tasa media de no conformidad de 75 000 ppm. Gracias a la red y a la experiencia aeronáutica de TRIGO, la constitución de un muro de calidad ofreció un resultado operacional inmediato.

LA SOLUCIÓN TRIGO

En sólo 3 días, TRIGO instaló una zona dedicada y equipada directamente en la sede del proveedor afectado.20 controladores y sus directivos fueron puestos a disposición así como las herramientas y los medios de comunicación adecuados. Después de un breve periodo de formación, la Calidad de los envíos se estabilizó alrededor de una tasa aceptada por el cliente de 45 ppm defectos no críticos. Nuestros servicios supusieron un descenso drástico del 99.94 % con relación a la tasa de piezas no conformes.

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