Engineers walking while discussing by car chassis

Ingénieurs résidents : interface fournisseurs sur site d’assemblage

En tant que fournisseur dans des chaînes d’approvisionnement mondiales, vous avez souvent besoin d’une présence directe chez vos clients pour surveiller la qualité en continu, analyser les incidents qualité dès leur apparition, superviser les actions de sécurisation, assurer une communication fluide avec les équipes du site client.
Chez TRIGO, grâce à notre infrastructure et à nos équipes expertes présentes dans plus de 500 usines dans le monde, nous offrons des analyses techniques indépendantes, la supervision efficace des actions correctives, et une interface client-fournisseur permanente.

Contactez nous

Fournisseurs, gardez un œil expert au cœur des usines de vos clients

  • Nos ingénieurs résidents : une combinaison unique de connaissance des usines clients et d’expertise industrielle.

    Savoir où trouver les pièces, à quel ingénieur qualité OEM s’adresser et comment qualifier et documenter un incident qualité : tout cela exige une connaissance approfondie des usines OEM et des processus fournisseurs.
    Les ingénieurs résidents TRIGO sont formés pour évoluer efficacement dans les usines d’assemblage, qu’il s’agisse d’OEM ou de sites Tier 1. Ils appliquent nos méthodes standard tout en intégrant les exigences OEM et Tier 1, ainsi que les procédures spécifiques des fournisseurs, pour offrir un service supérieur et une représentation optimale des intérêts fournisseurs.

  • De la simple interface client à l’expertise approfondie

    En tant que fournisseur, vos besoins en représentation chez vos clients varient selon les situations. En période calme, un service de liaison client peut suffire. Mais lors d’un lancement ou sous forte pression, une expertise approfondie et une présence intensive deviennent indispensables.
    Nos services d’ingénierie résidente s’adaptent à vos besoins tout au long du cycle de vie produit, du lancement à la fin de vie, en offrant une interface continue avec vos clients et une expertise technique avancée pour résoudre les problèmes qualité rapidement. Vous bénéficiez d’une flexibilité totale et d’un support sur mesure, pour garantir la qualité et la satisfaction à chaque étape.

  • Des formules flexibles pour s’adapter à votre empreinte client et à vos contraintes budgétaires

    Gérer un réseau d’ingénieurs résidents dans plusieurs usines clients peut être complexe et coûteux. Grâce à notre infrastructure mondiale et à nos équipes présentes dans de nombreux sites d’assemblage, TRIGO adapte ses services à vos besoins et à votre budget :

    • Ingénieur résident à temps partiel dans une usine unique,
    • Gestion complète d’un programme multi-sites et multi-pays

    Avec TRIGO, vous bénéficiez d’une solution sur mesure, alliant flexibilité, efficacité et couverture internationale, pour garantir la qualité et la satisfaction client à chaque étape.

  • Satisfaction client, gestion impeccable des incidents & insights techniques avancés

    En combinant des équipes d’ingénieurs résidents hautement qualifiés, une présence intégrée dans plusieurs usines, des méthodes propriétaires et des technologies digitales, nos ingénieurs résidents assurent une communication fluide avec les usines clients, garantissant leur satisfaction tout en vous fournissant :

    • des données qualité exploitables pour vos analyses
    • une représentation proactive de vos intérêts
    • une gestion efficace des incidents et des actions correctives

SEG Automotive, un partenariat durable avec nos ingénieurs résidents

Video

Des résultats concrets

  • Un service global d’ingénierie résidente pour SEG Automotive

    Nous déployons 15 ingénieurs résidents spécialisés à travers les opérations mondiales de SEG.
    Ces experts agissent comme représentants qualité sur site, permettant une réponse rapide aux défis qualité dès leur apparition.
    Ce service d’ingénierie résidente est devenu un pilier stratégique de l’assurance qualité de SEG, garantissant communication fluide, maîtrise des incidents et conformité totale.

  • Support qualité pour la croissance aéronautique au Maroc

    Un fabricant aéronautique en pleine expansion au Maroc avait besoin d’un support qualité flexible pour gérer l’augmentation des volumes, répondre aux exigences de qualification OEM, optimiser les processus de production malgré des contraintes de ressources.
    Notre solution : Déploiement d’une équipe évolutive de 3 à 15 ingénieurs résidents, assurant un support quotidien sur site.
    Services inclus : développement de la documentation, analyse des écarts pour audits OEM, mise en œuvre du contrôle qualité, optimisation de la supply chain.
    Grâce à une approche partenariale, nous avons fourni un support réactif et adaptable, dépassant le cadre classique client-fournisseur pour garantir qualité et performance.

Nos clients témoignent

Responsable Systèmes Qualité chez un Équipementier Automobile Tier 1 en Allemagne

Notre réseau européen d’ingénierie résidente s’appuie sur un centre d’information centralisé innovant et une base de données, mis en place et gérés par TRIGO, offrant un modèle de communication unique.

Vice-président qualité chez un grand équipementier automobile en Allemagne

Avec TRIGO, nous avons un partenaire qui répond à nos exigences avec une satisfaction totale. TRIGO est rapide, extrêmement flexible face aux changements et résout les problèmes immédiatement. Grâce aux ingénieurs résidents présents dans le monde entier, nous garantissons qu’un représentant SEG est sur site en un temps record, ce qui nous permet de réagir plus vite aux besoins du client. Ce support direct est essentiel pour atteindre la satisfaction client. Je recommande vivement ce service.

TREDnet, la solution digitale qui renforce la collaboration entre nos ingénieurs résidents et nos clients.

TREDnet est une plateforme collaborative qui centralise toutes les informations liées à vos projets dans un espace dédié. Elle vous permet de prendre des décisions éclairées grâce à une visibilité complète sur l’avancement et les données clés, et assure une gestion efficace et proactive.

Avantages :

  • transparence totale entre TRIGO et vos équipes
  • partage d’informations en temps réel
  • suivi simplifié des projets
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