Résident Qualité

De nombreux acteurs de l’industrie automobile s’appuient sur les services de TRIGO pour leur représentation sur les sites de leurs clients.

Les Résidents Qualité TRIGO font office de lien entre les exigences clients et les processus de fabrication du fournisseur. Ils gèrent les actions de sécurisation nécessaires ainsi que les incidents qualité ad-hoc, directement sur le site concerné.
Ils facilitent ainsi la communication entre le fournisseur et son client final dans le but de développer leur relation, réduire le taux d’occurrence des incidents qualité, anticiper et prévenir les situations de crise et diminuer les coûts associés.

 

POURQUOI CHOISIR TRIGO ?

  • Présence locale dans plus de 25 pays
  • +150 Résidents qualité multilingues à travers le monde 
  • +380 projets par an 
  • +80 clients dont 40 sites hébergeurs 
  • Accompagnement des principaux fournisseurs et OEMS depuis plus de dix ans
  • Résidents expérimentés
  • Connaissance exhaustive de la culture et des processus OEM
  • Entrepôts locaux disponibles pour des projets spécifiques
  • Confiance des 100 principaux fournisseurs automobile de rang 1
  • Présence sur plus de 220 sites OEM à travers le monde
  • Couverture mondiale et flexibilité, service client 24/7

NOS SERVICES

  • Rapports personnalisés
  • Échange d’information
  • Surveillance de la ligne d’assemblage (bord de ligne)
  • Inspection des pièces
  • Gestion du tri et des activités de retouche
  • Activités de reprogrammation (Re-flash)
  • Gestion des incidents qualité
  • Surveillance des actions correctives
  • Monitoring de l’évolution produit
  • Développement et mise en place de Procédures opérationnelles normalisées (SOP)
  • Amélioration continue
  • Soutien à l’analyse des causes racines

AVANTAGES CLIENT 

  • Bassin d’ingénieurs résidents spécialisés 
  • Processus normalisés, solutions personnalisées 
  • Solution sur mesure en fonction de la géographie, du délai requis 
  • Couverture mondiale avec respect des cultures locales 
  • Connaissance spécifique constructeurs avec plus de 20 ans d’expérience terrain  

 
Grâce à notre savoir-faire inégalé et à notre engagement global pour la qualité, le service que nous livrons n’est achevé que lorsque le client est satisfait à 100% du résultat. 

"Le réseau de Résident Qualité SG en Europe est soutenu par un centre d’information et une base de données centralisés mis en place par TRIGO. Nous bénéficions ainsi d’un modèle de communication transparent, à une seule porte."

Ralph Femppel

Directeur QMC8 chez SEG Automotive Germany Gmbh 

En savoir plus