- Vállalkozása rendelkezik egy minőségirányítási rendszerrel, amely az EN 9100 szabványban meghatározott folyamatmegközelítés szerint épült fel. Új belső, úgynevezett „első fél” auditorokat és új, úgynevezett „második fél” beszállítói auditorokat szeretne kiképezni.
- Időtartam 3 nap
- Képzés érvényessége Képzési tanúsítvány
- Képzés típusa Tanterem
- Oktatás módjaHelyszíni
-
Képzés típusa
Nyílt ülés
Dedikált/Belső - A résztvevők száma Min. 4 - Max. 9 (helyszíni)
- Nyelvek Oktatási anyag: angol, francia nyelven Oktatók: a TRIGO oktatói világszerte 25+ nyelven beszélnek
Leírás
- Képes legyen az ISO 19011 szabvány követelményeinek megfelelő audit előkészítésére, lebonyolítására és befejezésére.
- A 9100-as szabvány szerint létrehozott irányítási rendszer hatékonysági auditjának elvégzése.
- Képes legyen a fejlesztendő területek azonosítására.
- Bármely vezetői csapat tagja, aki az EN 9100 keretrendszerben belső minőségügyi auditorrá kíván válni.
Az alkalmazott képzési módszer szórakoztató és változatos, célja a rendszerauditor munkájának folyamatonkénti elsajátítása, a szabvány követelményeinek megfelelően.
A rendszerellenőrzés módszertanát (CAPDo®) a gyakorlati módszertan és a konkrét alkalmazás váltakozó sorozatain keresztül sajátítjuk el.
Tudásfelmérés (többválasztós kérdések)
A tananyagot és a gyakorlatokat tartalmazó hallgatói anyag. A digitális formátumú képzési anyagokat a tanfolyam előtt néhány nappal bocsátjuk a résztvevők rendelkezésére.
Képzések:
- Hamis alkatrészek kezelése az EN 9100, EN9120, AS 5553, AS 6174 követelményeknek megfelelően – TM268
- Emberi tényezők: hatásaik és a biztonsági irányítási rendszerrel (SMS) való lehetséges kapcsolatuk megértése és ellenőrzése – TM267
- APQP/PPAP – Minőségügyi projektmenedzsment a repülési és védelmi iparban, az SCMH, AS/EN9145, AS13100 és RM13145 szerint – TM211
Tanácsadási szolgáltatások: A TRIGO segítséget nyújthat a rendszer gyakorlati bevezetésében az Ön vállalatában. Vegye fel velünk a kapcsolatot, ha többet szeretne megtudni.
Előfeltételek
A 9100-as szabvány alapos ismerete
Képzési program
- A folyamatmegközelítésről szóló emlékeztetők:
- Ügyfélorientáltság.
- A folyamat és a szervezés közötti különbség.
- A folyamatok 3 csoportja.
- A térképek elemzése.
- Az interjú első kérdéseinek listája.
- Hatékonyság a repüléstechnikában, az űrtechnológiában és a védelmi iparban:
- Az IAQG stratégiája.
- A különböző típusú mutatók.
- Kérdések listája a célokról és a mutatók kiválasztásáról.
- A folyamatok irányításának és fejlesztésének eszközei és módszerei.
- Kérdések listája a folyamatok vezetőinek.
- Az EN 9100 és a hatékonyság közötti kapcsolatok:
- A folyamat hatékonyságára vonatkozó szabványok követelményeinek elemzése.
- A hatékonyság meghatározása; a PEAR támogatás.
- Az üzenet a nyitó ülésen.
- A kockázati megközelítés és az összes követelmény figyelembevétele:
- A kockázatok ellenőrzése.
- A szabványok, az ügyfelek és a szabályozások követelményeinek figyelembevétele.
- A kapcsolatok az új, átfogó követelményekkel.
- Alkalmazás egy folyamatra.
- Kérdések listája a folyamatirányítóknak a követelmények figyelembevételéről.
- Az audit szervezése:
- Az audit PDCA-ja.
- Az audit terv kidolgozása a CAPDo® szerint.
- A megállapítások megfogalmazása:
- A nem megfelelőségek meghatározása.
- Az NCR támogatás.
- A nem megfelelőségek leírása.
- Az audit lépésről lépésre a CAPDo® módszertan szerint:
- Az auditálandó folyamat elemzése.
- Az audit terv kidolgozása.
- A főbb kockázatok azonosítása és a hatékonyság elemzése.
- A beépítendő szabványok, ügyfelek, szabályozások és belső követelmények.
- Az audit kérdőívének megírása.
- Az auditok elvégzése:
- Az audit elvégzése: auditorok/auditáltak szerepjátékok a moderátor coachingjával: nyitó ülés, a kiválasztott folyamat auditja a felkészülési szakaszban kidolgozott kérdőív alapján, az eredmények elemzésével és az azonosított kockázatok kezelésével.
- Beszámoló a moderátorral.
- A visszajelzés előkészítése:
- A nem megfelelőségek SMQ-meghibásodásként történő leírása.
- A folyamat auditjának jelentése a folyamat hatékonyságának értékelésével.
- Az audit különböző fázisainak működési módjának elsajátítása.
- A cselekvési tervek nyomon követése.
Opcionális nap
Az érdeklődő auditorok számára egy további napot is szervezünk az Önök vállalatánál. Ezen a napon a képző felügyeli és irányítja Önöket a valódi audit különböző fázisaiban, amelynek hatókörét előzetesen meghatározzuk az Önök vállalatával és a képzővel egyeztetve.
Alkalmazni fogják a 3 napos képzés során megismert módszertant. A képzésben részt vevő auditorok megkapják a folyamat dokumentációját, elemeznek, meghatározzák az audit irányait és az audit tervét, majd az audit kérdőívet, beépítve a „teknős”, „kockázatok”, „követelmények” és CAPDo® eszközöket.