VOLVO TRUCKS – Padrões Standard de qualidade - #CSR190

Os fornecedores do sector automóvel têm de compreender os requisitos específicos dos clientes da VOLVO TRUCKS. Precisam de saber como se alinhar com as normas, processos e expectativas da VOLVO TRUCKS, como encorajar uma comunicação e colaboração eficazes e como impulsionar a melhoria contínua e a inovação em toda a cadeia de fornecimento. Este módulo irá ajudá-lo a atingir estes objectivos

• Compreensão da relação entre «requisitos do cliente» e «requisitos específicos do cliente»
• Compreensão das expectativas da VOLVO Trucks, padrões de qualidade relativos ao desempenho do produto, fiabilidade, durabilidade, riscos e segurança
• Compreensão dos processos e especificações técnicas da VOLVO Trucks para cumprir os requisitos de design, fabrico, controlo de qualidade e entrega de produtos/serviços
• Aprendizagem dos princípios de conformidade, documentação e comunicação, elaboração de relatórios e melhoria contínua da VOLVO Trucks

FORNECER provas da aplicação eficaz e prática dos resultados definidos pela VOLVO Trucks

Gestores e engenheiros de qualidade Gestores e engenheiros de conceção e de processo de projeto Industrialização / Produção / Gestores e engenheiros de logística Compradores de projetos Auditores internos e de fornecedores

Os requisitos da IATF 16949 Requisitos Específicos do Cliente do Grupo Volvo, o Manual de Garantia de Qualidade do Parceiro de Fornecimento e outros requisitos do cliente são analisados de forma lógica e progressiva e discutidos numa forma interativa.

Teste de conhecimentos (Pergunta de escolha múltipla)

Ficheiro do participante com o material de formação e os exercícios. Os materiais de formação em formato digital são disponibilizados aos formandos alguns dias antes do curso.

Serviços de consultoria: a TRIGO pode ajudá-lo na implementação prática do sistema na sua empresa. Entre em contacto connosco para saber mais.

• Tenha um PC com microfone, webcam e, se possível, um fone de ouvido para maior conforto. Observação: telas de fundo estão disponíveis no Zoom ou no Teams para desfocar ou ocultar a vista traseira.
• Tenha uma boa conexão com a Internet, a ser testada antes da sessão.
• Instale-se num local tranquilo e isolado; coloque-se no status «indisponível» no Teams; feche o acesso ao seu e-mail e silencie o seu telefone, para não ser incomodado durante a sessão.
• Os participantes da mesma organização não devem ser agrupados na mesma sala, mas cada um na sua própria secretária, para evitar discussões paralelas durante a sessão. Subgrupos virtuais serão criados especialmente para os exercícios, o que também permitirá grupos mistos.
• Os exames de qualificação/certificação remotos devem ser realizados com a webcam e o microfone abertos. Também podemos precisar verificar se está sozinho na sala.
• Conecte-se 5 minutos antes do início da sessão.