TRIGO optimise ses outils numériques pour la gestion de la qualité !

Afin d’offrir à ses clients la meilleure expérience numérique du marché, TRIGO franchit des étapes importantes dans la numérisation de ses services généraux et avancés.

Cette année, trois de nos outils numériques pour une gestion de qualité des missions seront lancés ou améliorés. Ces plateformes en ligne permettent à nos clients de suivre les données des missions en temps réel, de signer de nouveaux contrats ou d’avoir une visibilité complète des projets en cours, et bien plus encore !

Découvrez ci-dessous nos outils numériques optimisés pour la gestion de la qualité !

Portail clients
Nous sommes heureux d’annoncer une mise à jour importante du portail client TRIGO cette année ! Utilisé par les clients du secteur automobile dans plusieurs pays, le portail client offre des fonctionnalités telles que le suivi des missions, l’archivage des documents, une carte de nos implantations, et plus récemment, l’accès aux photos des projets.

En 2020, nous avons mis en place un Espace de Travail Collaboratif qui offre des fonctionnalités telles que la signature électronique de vos documents contractuels (ordres de mission, instructions de travail ou autres devis), des indicateurs de gestion de la performance via des rapports sur mesure, et un module de déclaration des réclamations.

Soucieux de vous apporter la meilleure expérience utilisateur possible, cohérente et uniforme, nous fusionnons les deux plateformes en UN seul portail afin de centraliser toutes les fonctionnalités.

De plus, afin d’optimiser votre expérience utilisateur, nous avons revu le design du portail et intégré une nouvelle page d’accueil qui comprend des indicateurs clés, le suivi de vos actions en cours et des notifications.

Désormais, les clients de TRIGO peuvent utiliser un lien unique pour accéder à toutes les fonctionnalités offertes.

TREDnet
TREDnet est un nouveau portail dédié aux clients de Resident Engineering.

Il regroupe toutes les informations relatives aux projets, donnant à nos clients la possibilité de prendre des décisions calculées en fonction de ce qui se passe sur leur projet. Grâce aux notifications en temps réel et à la transparence des détails du projet, TREDnet est une plateforme puissante qui révolutionne la manière dont nous partageons les données avec nos clients dans le monde entier !

Cette plateforme sera lancée à l’échelle mondiale pour tous les clients cet automne !

TRIGOSCOPE
Tandis que nous l’enrichissons de nouvelles fonctionnalités pour offrir une interface plus innovante et plus conviviale, nous apportons plus de transparence aux détails des projets.

Grâce à TRIGOSCOPE, nos clients, en particulier ceux des secteurs de l’aérospatiale, de la défense et du rail, peuvent gérer et contrôler numériquement les missions, ainsi que mesurer les variables clés de chaque projet et extraire régulièrement les données, ce qui permet d’avoir une vision transversale de l’activité.

Ces récentes mises à jour et lancements d’outils numériques reflètent notre engagement à continuer à fournir à nos clients un environnement en ligne efficace, évolutif et convivial.

Nous continuons à améliorer et à développer de nouvelles fonctionnalités pour mieux répondre à vos attentes et vous offrir une expérience client agréable avec nos outils numériques pour la gestion de missions de qualité.

TREDnet
TREDnet is a new portal dedicated to Resident Engineering customers.

It merges all project-related information, giving our customers the ability to make calculated decisions based on what is happening on their project. With real-time notifications and enabling transparency on project details, TREDnet is a powerful platform revolutionizing the way we share data with our customers worldwide!

This platform will be launched globally to all customers this fall!

TRIGOSCOPE
As we expand it with new features to offer a more innovative and business-friendly interface, we bring more transparency to project details.

Thanks to TRIGOSCOPE, our customers, especially Aerospace Defense and Rail clients, can digitally manage and monitor missions, as well as measure key variables of each project and extract the data regularly, allowing a transverse vision of the activity.

These recent upgrades and launches of digital tools reflect our commitment to continue providing an effective, evolutionary, and user-friendly online environment to our customers.

We continue to improve and develop new features to better meet your expectations and offer you a pleasant customer experience with our digital tools for quality mission management.