TRIGO réalise une opération incroyable pour Vinfast en Asie

Nos équipes en Asie ont réalisé une performance exceptionnelle en combinant l’excellence de nos services de conseil et d’ingénierie dans une mission très réussie pour notre client vietnamien Vinfast.

Le constructeur automobile Vinfast avait besoin d’un processus de confinement de la production précoce pour le lancement de plusieurs nouveaux modèles de véhicules électriques. Ce processus avait pour but d’empêcher les défauts d’atteindre les équipementiers. Initialement assuré par des fournisseurs, Vinfast souhaitait que ce processus soit supervisé et validé par une tierce partie.

Pour cette opération à grande échelle, l’empreinte du projet s’étend sur 12 pays en Asie, en Europe et aux États-Unis. L’objectif de la mission de TRIGO était de protéger la marque Vinfast sur les véhicules de commerce électronique, mais aussi de protéger la qualité des produits livrés à Vinfast. Plus important encore, le but était de prévenir les non-conformités latentes de la qualité des produits sur les véhicules achetés par les consommateurs.

Inspection Vinfast par Trigo quality global solutions

En juin 2021, le projet a été initié et négocié par Miklós Viczena (responsable pays Thaïlande) en tant que Key Account et Attila Vass qui a développé et présenté le concept initial et le champ d’application. Juste après le lancement du projet, Hubert Finneran (directeur général de TRIGO-SCSI pour l’Asie) a été nommé pour peaufiner et accélérer l’opération. Il a géré la méthodologie détaillée (base de données, rapports, etc.) avec une approche très agile et professionnelle en développant l’ensemble du système et en coordonnant le projet de manière très efficace.

L’équipe a d’abord commencé à inspecter les processus de qualité des 97 fournisseurs de Vinfast, couvrant 947 numéros de pièces. Finalement, un système de gestion de la qualité des fournisseurs a été mis en place spécifiquement pour cette mission. Les principaux sites des fournisseurs s’étendaient à la Chine, à la Corée, à la Turquie, à l’Indonésie, à l’Inde, à la Thaïlande et au Viêt Nam.

Grâce à la formation des fournisseurs, aux audits, aux plans d’inspection, aux vérifications d’inspection et aux actions d’amélioration, nous avons géré avec succès le pare-feu de la qualité des fournisseurs. Nos équipes ont développé et mis en place un système de suivi et de reporting détaillé pour collecter les données relatives aux actions correctives.

Notre intervention n’était pas seulement réactive en corrigeant les pièces non conformes, mais aussi proactive en encourageant l’amélioration des fournisseurs. La mise en œuvre de ce processus a permis à Vinfast de lancer avec succès un nouveau véhicule et les réactions des fournisseurs ont été excellentes.

Les problèmes majeurs rencontrés par les fournisseurs pour ce nouveau modèle ont été réduits de 70 % par rapport aux modèles précédents. Lors du lancement du modèle avant l’intervention de TRIGO, il y avait eu 758 problèmes majeurs de fournisseurs. Lors du lancement du modèle VF8, avec TRIGO gérant le processus de pare-feu qualité, les problèmes majeurs liés aux fournisseurs ont été réduits à 27.

Depuis son lancement en 2021, la mission s’est poursuivie avec le lancement de deux autres modèles de voitures, à savoir VF8 et VF9. Le lancement de la VF8 était prévu pour le marché vietnamien.

Quant à VF9, son lancement était prévu pour l’Amérique du Nord et l’Europe. Vinfast a ainsi pu pénétrer les marchés occidentaux avec ses premiers modèles d’exportation et établir sa marque au niveau mondial.