Lieferantenqualitätsmanagement-System oder Supplier Quality Assurance (SQA)

Prozess, der als Bindeglied der Qualität zwischen Kunde und Lieferant zu sehen ist und zum Ziel hat, den Lieferanten zur Einhaltung seines dem Kunden versprochenen Qualitätsniveaus bei Anlieferung anzuhalten (dabei kann es sich um Rohstoffe, Komponenten oder auch Dienstleistungen handeln) Aus den zwischen Kunden und Lieferanten unterzeichneten Qualitätsvereinbarungen gehen folgende Begriffe hervor: Grad der garantierten Qualitätsverantwortung, Korrektiv- und Präventivmassnahmen, Entwicklung, Qualitätsmanagement während der einzelnen Lebensphasen des Produktes, Einhaltung des Lastenheftes.

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