Asszertív kommunikáció
Kérje személyre szabott árajánlatunkat!
Tanúsítvány
Minden résztvevő tanúsítványt kap a képzés és a vizsga sikeres elvégzéséről.
A képzés leírása
Az üzleti élet sikerének záloga a hatékony, eredményes és minőségi információcsere, a célzott üzenetek sikeres átadása, és a minőségi munkakapcsolatok kiépítése. A munkatársainkkal és az ügyfeleinkkel folytatott kommunikáció jellege, közvetlen kihatással van a munkatársi kapcsolatok minőségére és a hatékony együttműködésre. A képzés célja, hogy átadja és gyakoroltassa az egészséges önérvényesítés kommunikációs eszközeit.
A képzés témakörei
- Kommunikációs viselkedésmódok: passzív, agresszív, asszertív
- A magabiztos kommunikáció: én-üzenetek, önértékelés, önismeret
- Az asszertív kommunikációs készségek, pozitív énkép, asszertív jogok listája
- Önérvényesítő technikák, a közléssorompók elkerülése
- Asszertív gondolkodás és életszemlélet a munkahelyen
A képzés előnyei
A képzés alatt elsajátíthatjuk az asszertív viselkedésmód alapjait és kommunikációs technikáit, eszközeit. A képzés segít a reális önértékelésben, a pozitív énkép megerősítésében erősségeink és fejlesztendő területeink feltárásával. Az önérvényesítő technikák gyakorlása során feltárjuk a leggyakoribb hibákat, megtanuljuk azok kezelését és betekintést nyerhetünk az egészséges önérvényesítés legjobban bevált módjaiba.
Kinek ajánlott a részvétel
A kurzust mindazoknak ajánljuk, akik munkahelyükön szeretnék érdekeiket erőszakmentes kommunikációval érvényesíteni, megfelelő munkahelyi légkört teremteni, az önérvényesítő magatartást életstílussá tenni.
Kapcsolódó információk
Képzési forma
A képzést az ön munkahelyén kihelyezett formában, vagy akár online képzésként is megszervezhetjük. Részletekért vegye fel a kapcsolatot velünk a kepzes@trigo-group.com e-mail címen!