Hatékony kommunikáció
Kérje személyre szabott árajánlatunkat!
Tanúsítvány
Minden résztvevő tanúsítványt kap a képzés és a vizsga sikeres elvégzéséről.
A képzés leírása
A hatékony kommunikáció a sikeres munkavégzés alapfeltétele. A megfelelő szintű és minőségű információátadás olyan készség, amely elengedhetetlen a sikeres feladatvégrehajtáshoz. Általános megfigyelés, hogy különböző kommunikációs hibákból, a célzott információk minimum 50%-a elveszik, ami miatt felesleges ismétlések, tisztázó megbeszélések, értekezletek tömkelege keletkezik. Ez időt, energiát és pénzt rabol a szervezetektől. Helyes vezetői, munkatársi és szervezeti kommunikációval hatékonyabbá tehetjük csapatunk munkáját, és javíthatjuk az információáramlás minőségét. A hatékony kommunikáció a munkatársak motivációs, és fejlesztő eszköze is egyben.
A képzés témakörei
- A hatékony információátadás, gátjai, szűrői és buktatói
- A kognitív torzító erők kezelése, és a minőségi információcsere kritériumai
- A nehéz emberek típusai, kezelésük, és a velük való hatékony kommunikáció
- Információs hálózatok feltérképezése csoportszinten
- A hatékony információ átadás-átvétel-továbbítás szabályai
- A kollegiális kapcsolatok fejlesztése hatékony kommunikációs eszközökkel
- A visszacsatolás és visszajelzés szerepe, tudatos kapcsolatkezelés
A képzés előnyei
A képzés olyan egyéneknek és csapatoknak segít az együttműködés fejlesztésben, akik összetett és nehéz feladatok csoportos megoldásán dolgoznak. A képzés során megismerjük és gyakoroljuk a hatékony információmegosztás szabályait, eszközeit írásban és szóban egyaránt. Gyakoroljuk az emberekkel való hatékony együttműködés alapelveit és kommunikációs gyakorlatokon keresztül bemutatjuk, hogy az azonnali visszacsatolás és konstruktív visszajelzés hogyan fejleszti a kollegiális kapcsolatokat.
Kinek ajánlott a részvétel
Minden olyan szakembernek, aki olyan munkacsoportokban és/vagy projekt csapatokban dolgozik, ahol az információ átadás mennyisége és minősége kritikus szerepet játszik.
Kapcsolódó információk
Képzési forma
A képzést az ön munkahelyén kihelyezett formában, vagy akár online képzésként is megszervezhetjük. Részletekért vegye fel a kapcsolatot velünk a kepzes@trigo-group.com e-mail címen!