Auditor de calidad de proveedores: evaluar y mejoraraluación y rendimiento de proveedores - #SD002

• Desea añadir valor a sus auditorías de proveedores durante el desarrollo y la producción, y así mejorar su rendimiento en materia de calidad. ¿Le gustaría saber cómo:
  • evaluar a un proveedor potencial antes del inicio del contrato?
  • evaluar a un proveedor de desarrollo de productos/procesos durante la fase del proyecto?
  • auditar el rendimiento en materia de calidad de los proveedores existentes?
  • calificar un nuevo proceso de fabricación en su proveedor?
  • detectar y eliminar las causas de un problema detectado durante la producción?

• Adquirir habilidades como auditor externo.
• Saber cómo preparar, realizar y concluir una auditoría en las instalaciones del proveedor de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 19011.
• Ser capaz de detectar fuentes de mejora en el rendimiento de calidad y la gestión de riesgos del proveedor.
• Evaluar la forma en que el proveedor utiliza las herramientas de mejora de la calidad.
• Saber cómo calificar un proceso de fabricación para compararlo y/o calificarlo.
• Comprender cómo utilizar los cuestionarios existentes.
• Ser capaz de crear su propio cuestionario específico para el proveedor/proceso que se va a auditar.

• Gerente de calidad/QHSE, ingeniero y técnico
• Compras/Comprador
• Gerente de AQF
• Gerente/ingeniero de calidad de proveedores
• Gerente de mejora continua
• Auditor externo

El método de formación aplicado se basa en casos encontrados durante las auditorías. Los conceptos se abordan a través de estudios de casos antes de transponerlos sistemáticamente a casos reales resultantes de la experiencia del consultor y de los alumnos. La formación es muy participativa.
El método de la Tortuga de Crosby se emplea para evaluar los riesgos durante la fase de preparación de la auditoría, seguido del método CAPDo® para dirigir la auditoría hacia la concentración en el rendimiento.

Prueba de conocimientos (preguntas de respuesta múltiple)

Fichero del participante con el material de formación y los ejercicios. El material de formación en formato digital se pone a disposición de los participantes unos días antes del curso.

Servicios de consultoría: TRIGO puede ayudarle con la implementación práctica del sistema en su empresa. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

• Disponer de un ordenador con micrófono, cámara web y, si es posible, auriculares para mayor comodidad. Nota: Zoom o Teams disponen de pantallas de fondo para difuminar u ocultar la vista trasera.
• Disponer de una buena conexión a Internet, que se comprobará antes de la sesión.
• Instalar-se en un lugar tranquilo y aislado; ponerse en estado «no disponible» en Teams; cerrar el acceso al correo electrónico y silenciar el teléfono, para no ser molestado durante la sesión.
• Los participantes de la misma organización no deben agruparse en la misma sala, sino que cada uno debe estar en su propio escritorio, para evitar conversaciones paralelas durante la sesión. Se crearán subgrupos virtuales especialmente para los ejercicios, lo que también permitirá formar grupos mixtos.
• Los exámenes de cualificación/certificación a distancia deben realizarse con la cámara web y el micrófono abiertos. Es posible que también tengamos que comprobar que está solo en la sala.
• Conéctese 5 minutos antes del inicio de la sesión.