- Kuruluşunuz, EN 9100 standardında tanımlanan süreç yaklaşımına göre oluşturulmuş bir kalite yönetim sistemine sahiptir. “Birinci taraf” olarak adlandırılan yeni iç denetçiler ve “ikinci taraf” olarak adlandırılan yeni tedarikçi denetçileri yetiştirmek istiyorsunuz.
- Süre 3 günler
- Onaylama Eğitim sertifikası
- Eğitim türü Sınıf
- Eğitim metoduYerinde
-
Oturum türü
Açık oturumlar
Özel/Şirket içi - Katılımcı sayısı En az 4 - En çok 9 (yerinde)
- Diller Eğitim materyali: İngilizce/Fransızca Eğitmenler: Dünyanın dört bir yanındaki TRIGO eğitmenleri tarafından konuşulan 25'ten fazla dil
Açıklama
- ISO 19011 gerekliliklerine uygun olarak bir denetim hazırlayabilme, yürütebilme ve tamamlayabilme
- 9100’e göre kurulan yönetim sisteminin verimlilik denetiminin gerçekleştirilmesi
- İyileştirme için alanları belirleyebilme
- EN 9100 çerçevesi içinde iç kalite denetçisi olmak isteyen herhangi bir yönetim ekibi üyesi.
Kullanılan eğitim yöntemi, standardın gerekliliklerine uygun olarak, sistem denetçiliği işinde süreç bazında uzmanlaşmayı amaçlayan eğlenceli ve çeşitlendirilmiş bir yöntemdir.
Sistem denetim metodolojisi (CAPDo®), pratik metodoloji ve somut uygulamanın dönüşümlü dizileri yoluyla edinilir.
Bilgi testi (Çoktan Seçmeli Sorular)
Eğitim sırasında yapılan sunumları ve egzersiz materyallerini içeren katılımcı dosyası
Eğitimler:
- EN 9100, EN9120, AS 5553, AS 6174 gerekliliklerine göre sahte parça yönetimi – TM268
- İnsan Faktörleri: etkilerini ve Güvenlik Yönetim Sistemi (SMS) ile olası bağlantılarını anlama ve kontrol etme – TM267
- APQP/PPAP – SCMH, AS/EN9145, AS13100 ve RM13145’e göre Havacılık-Savunma sektöründe kalite proje yönetimi – TM211
Danışmanlık hizmetleri: TRIGO, sistemin şirketinizde pratik olarak uygulanmasına yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.
Ön koşullar
9100 standardı hakkında iyi bilgi
Eğitim programı
- Süreç yaklaşımı hakkında hatırlatmalar:
- Müşteri odaklılık.
- Süreç ve organizasyon arasındaki fark.
- 3 süreç ailesi.
- Haritalama analizi.
- İlk görüşme soruları listesi.
- Havacılık, uzay ve savunma alanlarında verimlilik:
- IAQG stratejisi.
- Farklı gösterge türleri.
- Hedefler ve gösterge seçimi ile ilgili soru listesi.
- Süreçleri yönetme ve iyileştirme araçları ve yöntemleri.
- Süreç pilotlarına sorulacak soru listesi.
- EN 9100 ve verimlilik arasındaki bağlantılar:
- Bir sürecin verimliliği ile ilgili standartların gerekliliklerinin analizi.
- Verimliliğin tanımı; PEAR desteği.
- Açılış toplantısında verilen mesaj.
- Risk yaklaşımı ve tüm gerekliliklerin dikkate alınması:
- Risklerin kontrolü.
- Normatif, müşteri ve yasal gerekliliklerin dikkate alınması.
- Yeni çapraz gerekliliklerle bağlantılar.
- Bir sürece uygulama.
- Gerekliliklerin dikkate alınması konusunda süreç pilotlarına sorulacak sorular listesi.
- Denetimin organizasyonu:
- Denetimin PDCA’sı.
- CAPDo®’ya göre denetim planının oluşturulması.
- Bulguların yazılması:
- Uygunsuzlukların tanımı.
- NCR desteği.
- Uygunsuzlukların yazılması.
- CAPDo® metodolojisine göre denetimin adım adım ilerlemesi:
- Denetlenecek sürecin analizi.
- Denetim planının hazırlanması.
- Başlıca risklerin belirlenmesi ve etkinliğin analizi.
- Dahil edilecek standart, müşteri, düzenleyici ve iç gereklilikler.
- Denetim anketinin yazılması.
- Denetimlerin gerçekleştirilmesi:
- Denetçi/denetlenen rol oyunları ile denetimin gerçekleştirilmesi ve moderatörün koçluğu: açılış toplantısı, hazırlık aşamasında hazırlanan anketi takip ederek seçilen sürecin denetimi, sonuçların analizi ve belirlenen risklerin kontrolü.
- Moderatör ile değerlendirme toplantısı.
- Sonuçların hazırlanması:
- Uygunsuzlukları QMS’nin eksiklikleri şeklinde yazmak.
- Sürecin etkinliğini değerlendiren bir süreç denetim raporu yazmak.
- Denetimin farklı aşamalarının çalışma şeklini benimsemek.
- Eylem planlarının takibi.
İsteğe bağlı gün
İsteyen denetçiler için, şirketinizde ek bir gün düzenlenebilir. Bu gün boyunca, şirketiniz ve eğitmen ile önceden belirlenen kapsamda gerçek bir denetimin farklı aşamalarında eğitmen tarafından takip edilecek ve yönlendirileceksiniz.
3 günlük eğitimde öğrendiğiniz metodolojiyi uygulayacaksınız. Eğitim alan denetçiler, sürecin belgelerini alır, analiz eder, denetim izlerini ve denetim planını belirler, ardından “kaplumbağa”, ‘riskler’, “gereksinimler” ve CAPDo® araçlarını entegre ederek denetim anketini hazırlar.