KALİTE

Endüstride Taylorizm'den gelen kalite terimi en iyi üretim şekline gönderme yapmaktadır (The one best way). Bu anlamda, kalite normları hem ürünlere (endüstriyel veya entelektüel ürünler, hizmetler, sağlık ve eğitim... vs dahil olmak üzere), hem de üretim şekillerine dayanmaktadır. 

footer