En la fase de lanzamiento, en la producción en serie o en la fase posventa, es esencial tratar lo antes posible los fallos de software en los componentes eléctricos y electrónicos o en los vehículos acabados. Ya sea en la fábrica del OEM, en campas o en los concesionarios, los equipos de TRIGO solucionan sus problemas. Anticiparse a las averías también es clave para asegurar la producción e identificar las causas.
¡Mantenga sus componentes actualizados sin esfuerzo! Nuestras soluciones de actualización automatizada integran las últimas mejoras de software de forma rápida y segura, con un hardware de alto rendimiento que garantiza la máxima eficiencia.
¿Necesita asistencia experta en cualquier momento y lugar? Nuestro equipo de ingenieros y técnicos especialistas se desplaza por todo el mundo para resolver problemas en todas las fases: desarrollo, preserie, serie o posventa. Diagnostican, analizan y solucionan los problemas con rapidez, para que sus vehículos vuelvan a funcionar sin demora. Garantizan la fiabilidad de los nuevos modelos aplicando protocolos correctivos rápidos en colaboración con los equipos de calidad de los fabricantes y proveedores. Desde el análisis de la causa raíz hasta las reparaciones prácticas, mantienen sus operaciones en perfecto funcionamiento.
Actualice de forma más inteligente, rápida y segura. Nuestras estaciones de reflash automatizadas ofrecen:
Cuando un importante fabricante de automóviles se encontró con un problema de software en una unidad de radio que afectaba a 979 vehículos en puertos norteamericanos, movilizamos un equipo especializado en cuatro puertos de la costa oeste de Canadá y Estados Unidos. Nuestro equipo coordinado de gestores, supervisores e inspectores técnicos puso en marcha un protocolo de reflashing sistemático a través de conexiones mainframe. Gracias a una gestión precisa del proyecto, todas las unidades de radio se actualizaron con éxito en el plazo crítico de dos meses, lo que demuestra nuestra capacidad para ejecutar intervenciones complejas de calidad en múltiples emplazamientos con una eficacia del 100%.
Actualizamos con éxito el software de 498.887 unidades de control electrónico para un importante fabricante de automóviles. Estos componentes, procedentes de Asia, llegaban con software obsoleto debido a los largos plazos de envío. Nuestro equipo solventó el problema implantando las últimas actualizaciones antes del montaje final, garantizando un rendimiento óptimo y manteniendo la eficiencia de la producción.