Exercícios práticos e reforço são combinados para ajudar os participantes a descobrir a norma. O trabalho em grupo, seguido de sessões de feedback, permitirá aos participantes reforçar a sua compreensão dos requisitos e riscos associados.
A norma é analisada de forma lógica e progressiva para destacar os elementos-chave. Um estudo de caso «fio condutor» é utilizado para avaliar várias situações concretas da empresa e, assim, aperfeiçoar a compreensão e utilização adequadas da norma.
Por fim, à medida que a análise dos requisitos avança, cada participante deve:
- Determinar quais os que têm impacto no seu dia-a-dia e como contribuem concretamente para a sua aplicação em benefício da sua empresa,
- Avaliar o nível real de implementação e o desempenho obtido,
- Identificar as suas próprias áreas de melhoria.