ISO 22163 – Sistema de Gestão da Qualidade Ferroviária: Requisitos da Norma - #MSY301

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Preço sob consulta

  • Duração 2 dias
  • Validação Certificado de formação
  • Tipo de formação Aula
  • ModalidadeNo local
    Sessão remota
  • Tipo de sessão Abrir sessão
    Dedicada/Interna
  • Número de participantes 4 mín.
    12 máx. (no local)
    9 máx. (remota)
  • Línguas Material de formação:Inglês/Francês - Formadores: mais de 25 línguas faladas pelos formadores da TRIGO em todo o mundo

Descrição

Você está procurando:

  • Uma futura certificação do seu sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 22163 para o setor ferroviário.
  • O conhecimento necessário sobre os requisitos dessa norma após uma nova contratação.
  • Treinamento para os usuários e atores do seu SGQ, a fim de esclarecer as expectativas concretas da norma ISO 22163.
  • Compreender os requisitos da norma ISO 22163 para o setor ferroviário.
  • Identificar os requisitos específicos do processo, os seus benefícios e métodos de implementação.
  • Avaliar as práticas atuais e identificar oportunidades de melhoria ou mudanças necessárias.

Esta formação foi concebida para qualquer pessoa responsável pela compreensão e implementação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de acordo com os requisitos da norma ISO 22163. É particularmente relevante para:

  • Profissionais da qualidade.
  • Auditores.
  • Gestores, engenheiros e técnicos de qualidade/QHSE.
  • Gestores de processos.
  • Gestores de departamento/executivos.

Exercícios práticos e reforço são combinados para ajudar os participantes a descobrir a norma. O trabalho em grupo, seguido de sessões de feedback, permitirá aos participantes reforçar a sua compreensão dos requisitos e riscos associados.

A norma é analisada de forma lógica e progressiva para destacar os elementos-chave. Um estudo de caso «fio condutor» é utilizado para avaliar várias situações concretas da empresa e, assim, aperfeiçoar a compreensão e utilização adequadas da norma.

Por fim, à medida que a análise dos requisitos avança, cada participante deve:

  • Determinar quais os que têm impacto no seu dia-a-dia e como contribuem concretamente para a sua aplicação em benefício da sua empresa,
  • Avaliar o nível real de implementação e o desempenho obtido,
  • Identificar as suas próprias áreas de melhoria.

Teste de conhecimentos (perguntas de escolha múltipla)

Pasta do participante contendo o material de formação e os exercícios. Os materiais de formação em formato digital são disponibilizados aos formandos alguns dias antes do curso.

Serviços de consultoria: a TRIGO pode ajudá-lo na implementação prática do sistema na sua empresa. Contacte-nos para saber mais.

  • Tenha um PC com microfone, webcam e, se possível, um fone de ouvido para maior conforto. Observação: telas de fundo estão disponíveis no Zoom ou no Teams para desfocar ou ocultar a vista traseira.
  • Tenha uma boa conexão com a Internet, a ser testada antes da sessão.
  • Instale-se num local tranquilo e isolado; coloque-se no status «indisponível» no Teams; feche o acesso ao seu e-mail e silencie o seu telefone, para não ser incomodado durante a sessão.
  • Os participantes da mesma organização não devem ser agrupados na mesma sala, mas cada um na sua própria secretária, para evitar discussões paralelas durante a sessão. Subgrupos virtuais serão criados especialmente para os exercícios, o que também permitirá grupos mistos.
  • Os exames de qualificação/certificação remotos devem ser realizados com a webcam e o microfone abertos. Também podemos precisar verificar se está sozinho na sala.
  • Conecte-se 5 minutos antes do início da sessão.

Pré-requisitos

Os formandos devem trazer a norma ISO 22163 e os elementos aplicáveis do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

Programa de formação

  1. Introdução à ISO 22163:2023
  2. Contexto da organização
  3. Abordagem baseada em processos
  4. Planeamento do sistema de gestão da qualidade
  5. Liderança
  6. Requisitos específicos para processos do cliente
  7. Requisitos específicos para processos de apoio
  8. Outros requisitos específicos para processos de gestão
  9. Certificação IRIS – requisitos adicionais, diretrizes e ferramenta IRIS