Auditor de qualidade do fornecedor: avaliar e melhorar o desempenho da qualidade do fornecedor - #SD002

• Adquirir competências como auditor de segunda parte.
• Ser capaz de preparar, conduzir e concluir uma auditoria de fornecedor em conformidade com os requisitos da norma ISO 19011.
• Ser capaz de identificar formas de melhorar o desempenho em qualidade e o controle de riscos por parte do fornecedor.
• Avaliar a utilização de ferramentas de melhoria da qualidade pelo fornecedor.
• Saber como classificar um processo de fabricação para compará-lo e/ou qualificá-lo.
• Compreender como utilizar os questionários existentes.
• Ser capaz de criar seu próprio questionário específico para o fornecedor/processo a ser auditado.

• Gerente de Qualidade / QHSE, engenheiro e técnico Compras / Comprador
• Gerente de Qualidade do fornecedor
• Gerente de Qualidade do fornecedor / Engenheiro Melhoria Contínua / Gerente / Auditor externo

• O método de treinamento adotado baseia-se em casos encontrados durante as auditorias. Os conceitos são abordados por meio de estudos de caso, antes de serem sistematicamente aplicados a casos reais decorrentes da experiência do consultor e dos participantes.
• O treinamento é, portanto, altamente participativo.
• O método Crosby’s Turtle é utilizado para avaliar riscos durante a fase de preparação da auditoria, seguido pelo método CAPDo® para orientar a auditoria de modo a enfocar o desempenho.

Teste de conhecimento (perguntas de múltipla escolha)

Arquivo do participante contendo o material de treinamento e os exercícios. Os materiais de treinamento em formato digital são disponibilizados aos participantes alguns dias antes do curso.

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• Tenha um computador com microfone, webcam e, se possível, um fone de ouvido para maior conforto. Observação: telas de fundo estão disponíveis no Zoom ou no Teams para desfocar ou ocultar a vista traseira.
• Tenha uma boa conexão com a Internet, a ser testada antes da sessão.
• Instale-se em um local tranquilo e isolado; coloque-se no status “indisponível” no Teams; feche seu acesso ao e-mail e silencie seu telefone, para não ser perturbado durante a sessão.
• Os participantes da mesma organização não devem ser agrupados na mesma sala, mas cada um em sua própria mesa, para evitar discussões paralelas durante a sessão. Subgrupos virtuais serão criados especialmente para os exercícios, o que também permitirá grupos mistos.
• Os exames de qualificação/certificação remotos devem ser realizados com a webcam e o microfone abertos. Também podemos precisar verificar se você está sozinho na sala.
• Conecte-se 5 minutos antes do início da sessão.