Engineers walking while discussing by car chassis

Servicios de Ingenieros Residentes: El enlace entre los proveedores y las plantas de montaje y fabricación

Como proveedores en cadenas de suministro globales, a menudo necesitan representación dentro de las plantas de sus clientes, para supervisar constantemente la calidad, analizar los incidentes de calidad cuando se producen, supervisar la contención y garantizar una comunicación continua con el equipo de la planta del cliente. En TRIGO, gracias a nuestra infraestructura y a los equipos de expertos que trabajan con más de 500 fábricas en todo el mundo, proporcionamos conocimientos técnicos independientes, una supervisión eficaz de la contención y un enlace constante con el cliente para garantizar siempre la mejor representación de los intereses de sus proveedores en las plantas de sus clientes.

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Proveedores: Sus ojos y oídos en la planta de sus clientes

  • Nuestro equipo de residentes, que combina el conocimiento de la planta del cliente y la experiencia industrial

    Saber dónde encontrar piezas, con qué ingeniero de calidad del OEM hablar y cómo calificar y documentar un incidente de calidad: todo esto requiere un conocimiento detallado tanto de la planta del cliente OEM como de las piezas y procesos del proveedor. Los Ingenieros Residentes de TRIGO están formados para moverse dentro de las plantas de montaje en las que operan, ya sea en OEM o en plantas de montaje T1. Combinan nuestros métodos estándar con los requisitos de OEM y T1, así como los procedimientos específicos del proveedor, para ofrecer un servicio superior.

  • De la relación básica con el cliente a los conocimientos nivel experto

    Como proveedores, no siempre necesitan el mismo nivel de apoyo en las plantas de sus clientes. Mientras que un simple servicio de enlace con el cliente puede ser suficiente en épocas tranquilas, unos conocimientos profundos y una representación intensiva pueden resultar indispensables en una situación de lanzamiento o de fuerte presión. Nuestros servicios de Ingenieros Residentes abarcan desde un enlace básico hasta una experiencia de alto nivel, adaptándose a sus necesidades de representación a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, desde el lanzamiento hasta el final de su vida útil.

  • Múltiples fórmulas de compromiso para adaptarse a los clientes de los proveedores y a las limitaciones de costes

    Gestionar una red de Ingenieros Residentes en varias plantas de cliente puede resultar costoso y complejo. Aprovechamos nuestra amplia infraestructura, con equipos integrados en múltiples plantas de montaje de todo el mundo, para adaptar nuestros compromisos de Ingenieros Residentes a sus necesidades y presupuestos, con servicios que van desde un residente a tiempo parcial en una sola planta hasta la gestión de todo un programa de residentes en múltiples plantas de varios países.

  • Satisfacción constante del cliente, gestión impecable de incidencias y conocimientos técnicos superiores

    Combinando excelentes equipos de Residentes formados con un servicio totalmente integrado en múltiples fábricas y el uso de métodos patentados y tecnología digital, nuestros Ingenieros Residentes mantienen informadas y satisfechas a las plantas de los clientes. Al mismo tiempo, les proporcionan a ustedes, los proveedores, datos de calidad para analizar, así como una voz para apoyarles mejor a ustedes y a sus clientes.

Asociación en la práctica con nuestros Ingenieros Residentes

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Resultados reales

  • SEG Automoción

    Proporcionamos a SEG un servicio global de Ingeniería Residente, desplegando 15 Ingenieros Residentes especializados a través de las operaciones de SEG en todo el mundo. Estos profesionales actúan como representantes de calidad in situ, permitiendo una respuesta rápida cuando surgen problemas de calidad. El servicio de Ingenieros Residentes se ha convertido en un componente integral de la estrategia de garantía de calidad de SEG.

  • Apoyo a la calidad para el crecimiento de la fabricación aeroespacial en Marruecos

    Un fabricante aeroespacial en Marruecos necesitaba un apoyo flexible en materia de calidad para gestionar su expansión, cumplir los requisitos de cualificación de los OEMs y optimizar los procesos de producción, al tiempo que se enfrentaba a limitaciones de recursos. Desplegamos un equipo escalable de entre 3 y 15 Ingenieros Residentes que prestaban apoyo diario in situ. Los servicios incluían el desarrollo de documentación, el análisis de deficiencias para auditorías de OEM, la implantación de controles de calidad y la optimización de la cadena de suministro. El enfoque de colaboración garantizó un apoyo adaptable y con capacidad de respuesta que trascendió las típicas relaciones cliente-proveedor.

Nuestros clientes opinan

Gerente sénior de sistemas de calidad en un fabricante de automóviles de nivel 1 en Alemania

Nuestra red europea de ingeniería residente está respaldada por un innovador centro de información centralizado y una base de datos, implementados y operados por TRIGO, que proporcionan un modelo de comunicación de una sola vía.

Vicepresidente de gestión de calidad en un proveedor automotriz líder en Alemania

Con TRIGO, tenemos un socio que cumple nuestros requisitos a nuestra entera satisfacción. TRIGO responde con rapidez y es extremadamente flexible para cambiar los requisitos y resolver los problemas de inmediato. Con ingenieros residentes en todo el mundo, nos aseguramos de que un representante de SEG esté in situ en muy poco tiempo y de que el residente nos permita reaccionar más rápidamente a las necesidades del cliente. Este apoyo directo es un componente para lograr la satisfacción del cliente. Se lo recomiendo a otros.

¿Qué es TREDnet?

Con accesibilidad a través de una plataforma de colaboración, TREDnet proporciona un espacio dedicado que fusiona toda la información relacionada con el proyecto, dando a nuestros clientes la capacidad de tomar decisiones calculadas basadas en lo que está sucediendo a lo largo de su proyecto. Esta plataforma complementaria aumenta la transparencia y el intercambio de información entre los Ingenieros Residentes de TRIGO y nuestros clientes.

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