Gestione degli audit secondo la norma ISO 19011 - #MSY093

• Ogni organizzazione deve pianificare ed eseguire audit dei sistemi di gestione (interni o esterni) o altri tipi di audit per verificare le pratiche e migliorare le prestazioni. 
• Tutti gli standard dei sistemi di gestione fanno riferimento alla norma ISO 19011 per la pratica e la gestione degli audit. 
• La norma ISO 19011 descrive i requisiti per la gestione degli audit, dalla pianificazione degli audit alla gestione delle competenze degli auditor. 

• Sviluppare un programma di audit in conformità con i requisiti della norma ISO 19011 
• Valutare e sviluppare le competenze degli auditor 
• Integrare l’audit nella strategia aziendale 

Responsabili dei sistemi di gestione, responsabili degli audit dei sistemi di gestione 

• Esercizi pratici e rinforzo si alternano per guidare gradualmente i partecipanti attraverso lo standard ISO 19011.  
• Il lavoro di gruppo basato su un caso di studio, seguito da sessioni di feedback, consentirà ai partecipanti di rafforzare la loro comprensione dei requisiti. 

Test di conoscenza (domande a scelta multipla) 

Cartella del partecipante contenente i principi teorici illustrati durante la formazione e il materiale per gli esercizi. 

Formazione:

• MSY092 : ISO 19011 – Linee guida per l’auditing dei sistemi di gestione 

Servizi di consulenza: TRIGO può assistervi nell’implementazione pratica del sistema nella vostra azienda. Contattateci per saperne di più.

• Disporre di un PC con microfono, webcam e, se possibile, cuffie per un maggiore comfort. Nota: su Zoom o Teams sono disponibili sfondi per sfocare o nascondere la vista posteriore. 
• Disporre di una buona connessione Internet, da testare prima della sessione. 
• Sistemarsi in un luogo tranquillo e isolato; impostare lo stato “non disponibile” su Teams; chiudere l’accesso alla posta elettronica e silenziare il telefono, in modo da non essere disturbati durante la sessione. 
• I partecipanti della stessa organizzazione non devono essere raggruppati nella stessa stanza, ma ciascuno alla propria scrivania, per evitare discussioni parallele durante la sessione. Per gli esercizi saranno creati dei sottogruppi virtuali, che consentiranno anche la formazione di gruppi misti.  
• Gli esami di qualificazione/certificazione a distanza devono essere sostenuti con la videocamera e il microfono accesi. Potremmo anche dover verificare che siate soli nella stanza. 
• Si prega di collegarsi 5 minuti prima dell’inizio della sessione.