- Você busca um conhecimento perfeito dos requisitos da versão 2015 da ISO 9001, comprovado por uma validação dos conhecimentos adquiridos.
- Você deseja compreender os fundamentos de um sistema de gestão da qualidade por ocasião de:
- sua entrada em funções no departamento de qualidade,
- sua nova missão como auditor interno da qualidade ou auditor de fornecedores.
- Duração 2 dias
- Validação Certificado de treinamento
- Tipo de treinamento Aula
-
Método de entregaPresencial
Sessão remota -
Tipo da sessão
Sessão aberta
Dedicada/Interna -
Número de participantes
4 mín.
10 máx. (presencial)
9 máx. (remota) - Idiomas Material de treinamento: Inglês / Francês, Eslovaco Instrutores: mais de 25 idiomas falados por instrutores da TRIGO em todo o mundo
Descrição
- Compreender o significado e o alcance de todos os requisitos da ISO 9001: 2015.
- Descobrir de forma concreta como implementar os requisitos da ISO 9001: 2015.
Esta formação destina-se a um público iniciante que procura obter um conhecimento completo da norma ISO 9001: 2015:
- Equipes de direção.
- Equipes de qualidade.
- Responsáveis, engenheiros e técnicos de qualidade/QHSE.
- Animadores de qualidade.
- Futuros auditores.
- Pilotos de processos.
- Cada exigência do referencial é explicada, especificando seus objetivos (“Por que essa exigência?”) e seu conteúdo (“Qual é a natureza exata das exigências requeridas?”) e é ilustrada com exemplos retirados de nossa experiência.
Teste de conhecimento (perguntas de múltipla escolha)
Arquivo do participante contendo o material de treinamento e os exercícios. Os materiais de treinamento em formato digital são disponibilizados aos participantes alguns dias antes do curso.
Treinamento:
Serviços de consultoria: A TRIGO pode ajudá-lo com a implementação prática do sistema em sua empresa. Entre em contato conosco para saber mais.
- Tenha um PC com microfone, webcam e, se possível, um fone de ouvido para maior conforto. Observação: telas de fundo estão disponíveis no Zoom ou Teams para desfocar ou ocultar a vista traseira.
- Tenha uma boa conexão com a Internet, a ser testada antes da sessão.
- Instale-se em um local tranquilo e isolado; coloque-se no status “indisponível” no Teams; feche seu acesso ao e-mail e silencie seu telefone, para não ser perturbado durante a sessão.
- Os participantes da mesma organização não devem ser agrupados na mesma sala, mas cada um em sua própria mesa, para evitar discussões paralelas durante a sessão. Subgrupos virtuais serão criados especialmente para os exercícios, o que também permitirá grupos mistos.
- Os exames de qualificação/certificação remotos devem ser realizados com a câmera e o microfone abertos. Também podemos precisar verificar se você está sozinho na sala.
- Conecte-se 5 minutos antes do início da sessão.
Pré-requisitos
Não há pré-requisitos.
Programa do treinamento
- A norma ISO 9001: Objetivos, âmbito de aplicação, evoluções.
- A estrutura da norma.
- Os 7 princípios da gestão da qualidade.
- Requisitos relativos ao “Contexto da Empresa”.
- Requisitos relativos à “Liderança na Empresa”.
- Requisitos relativos ao “Planejamento do Sistema de Gestão”.
- Requisitos relativos às “Atividades operacionais”.
- Requisitos relativos às “Atividades de apoio”.
- Requisitos relativos à “Avaliação do desempenho do SMC”.
- Requisitos relativos ao “Processo de melhoria”.
Questionário e balanço da formação