- Procura um conhecimento profundo dos requisitos da versão 2015 da norma ISO 9001, comprovado por uma validação dos conhecimentos adquiridos.
- Deseja compreender os fundamentos de um sistema de gestão da qualidade por ocasião de:
- a sua entrada em funções no departamento de qualidade,
- a sua nova missão como auditor interno da qualidade ou auditor de fornecedores.
- Duração 2 dias
- Validação Certificado de formação
- Tipo de formação Aula
-
ModalidadeNo local
Sessão remota -
Tipo de sessão
Abrir sessão
Dedicada/Interna -
Número de participantes
4 mín.
10 máx. (no local)
9 máx. (remota) - Línguas Material de formação: Inglês / Francês/ Eslovaco - Formadores: mais de 25 línguas faladas pelos formadores da TRIGO em todo o mundo
Descrição
- Compreender o significado e o alcance de todos os requisitos da ISO 9001: 2015.
- Descobrir de forma concreta como implementar os requisitos da ISO 9001: 2015.
Esta formação destina-se a um público iniciante que procura obter um conhecimento completo da norma ISO 9001: 2015:
- Equipes de direção.
- Equipes de qualidade.
- Responsáveis, engenheiros e técnicos de qualidade/QHSE.
- Animadores de qualidade.
- Futuros auditores.
- Pilotos de processos.
- Cada requisito do referencial é explicado, especificando os seus objetivos («Por que esse requisito?») e o seu conteúdo («Qual é a natureza exata dos requisitos exigidos?»), e é ilustrado com exemplos retirados da nossa experiência.
Teste de conhecimentos (perguntas de escolha múltipla)
Ficheiro do participante com o material de formação e os exercícios. Os materiais de formação em formato digital são disponibilizados aos formandos alguns dias antes do curso.
Formação:
Serviços de consultoria: A TRIGO pode ajudá-lo na implementação prática do sistema na sua empresa. Contacte-nos para saber mais.
- Tenha um PC com microfone, webcam e, se possível, um fone de ouvido para maior conforto. Observação: telas de fundo estão disponíveis no Zoom ou no Teams para desfocar ou ocultar a vista traseira.
- Tenha uma boa conexão com a Internet, a ser testada antes da sessão.
- Instale-se num local tranquilo e isolado; coloque-se no status «indisponível» no Teams; feche o acesso ao seu e-mail e silencie o seu telefone, para não ser incomodado durante a sessão.
- Os participantes da mesma organização não devem ser agrupados na mesma sala, mas cada um na sua própria mesa, para evitar discussões paralelas durante a sessão. Subgrupos virtuais serão criados especialmente para os exercícios, o que também permitirá grupos mistos.
- Os exames de qualificação/certificação remotos devem ser realizados com a câmara e o microfone ligados. Também podemos precisar verificar se está sozinho na sala.
- Conecte-se 5 minutos antes do início da sessão.
Pré-requisitos
Sem pré-requisitos.
Programa de formação
- A norma ISO 9001: Objetivos, âmbito de aplicação, evoluções.
- A estrutura da norma.
- Os 7 princípios da gestão da qualidade.
- Requisitos relativos ao «Contexto da Empresa».
- Requisitos relativos à «Liderança na Empresa».
- Requisitos relativos ao «Planeamento do Sistema de Gestão».
- Requisitos relativos às «Atividades operacionais».
- Requisitos relativos às «Atividades de apoio».
- Requisitos relativos à «Avaliação do desempenho do SMC».
- Requisitos relativos ao «Processo de melhoria».
Questionário e balanço da formação