Se desiderate implementare l’approccio Six Sigma e guidare progetti strategici per ridurre la variabilità dei vostri processi industriali o di servizio, oppure se desiderate far evolvere i vostri responsabili funzionali e piloti di processo verso una qualifica Green Belt, la qualifica GB può essere rilasciata solo dopo il superamento del test di conoscenza (MCQ) che si svolge l’ultimo giorno della formazione.
- Durata 10 giorni
- Convalida Certificato di formazione
- Tipo di formazione Aula
-
Modalita’ di erogazioneIn loco
Sessione remota -
Tipo di sessione
Sessioni aperte
Dedicato/Interno -
Numero di partecipanti
3 min.
10 max. (in loco)
9 max. (remota) - Lingue Materiale didattico: Inglese / francese - Formatori: 25+ lingue parlate da formatori TRIGO in tutto il mondo
Descrizione
- Comprendere le proprie responsabilità in qualità di facilitatore Green Belt e leader dei team di miglioramento Six Sigma.
- Imparare a definire e strutturare un progetto Six Sigma a livello Green Belt, compresi lo statuto e il contratto del progetto.
- Saper creare e guidare efficacemente un team attorno a un’iniziativa Six Sigma.
- Comprendere la metodologia DMAIC e sapere come applicarla durante tutto il progetto.
- Essere in grado di utilizzare in modo appropriato gli strumenti di qualità e le tecniche statistiche di base (per dati normalmente distribuiti) in ogni fase del processo.
- Imparare a presentare in modo chiaro e conciso lo stato di avanzamento del proprio progetto Six Sigma al Champion.
Responsabili operativi o funzionali incaricati di migliorare le prestazioni dei processi.
- Le fasi della metodologia e gli strumenti associati vengono insegnati attraverso un caso di studio pratico.
- Gli esercizi consentono ai partecipanti di mettere in pratica il loro ruolo di leader dei team di progetto.
Durante il corso, i partecipanti sono incoraggiati ad applicare i concetti e gli strumenti a un progetto Six Sigma all’interno della loro organizzazione tra una sessione e l’altra; il feedback viene fornito all’inizio della seconda settimana.
- Questo programma di formazione si articola in più sessioni, comprendenti due moduli di 2 giorni e due moduli di 3 giorni.
Test di conoscenza (domande a scelta multipla: 60 domande) della durata di circa 2 ore
- Il fascicolo del partecipante, che contiene il materiale presentato durante la formazione e i documenti per gli esercizi. Il materiale didattico in formato digitale viene messo a disposizione dei partecipanti alcuni giorni prima dell’inizio del corso.
- Un manuale Excel progettato per aiutare i futuri Green Belt a strutturare e formalizzare la gestione dei loro progetti Six Sigma in linea con le fasi DMAIC. Copre elementi chiave quali il progetto charter, il contratto, i piani d’azione e le revisioni delle tappe fondamentali, nonché l’applicazione pratica degli strumenti affrontati durante la formazione (SIPOC, matrice CTQ, matrice causa-effetto, matrici decisionali, ecc.). Il manuale supporta anche l’uso di strumenti statistici di base, tra cui grafici di controllo, studi MSA, analisi di capacità, test di ipotesi per dati distribuiti normalmente e Design of Experiments (DoE).
Formazione:
Servizi di consulenza: TRIGO può assistervi nell’implementazione pratica del sistema nella vostra azienda. Contattateci per saperne di più.
- Disporre di un PC con microfono, webcam e, se possibile, cuffie con microfono per un maggiore comfort. Nota: su Zoom o Teams sono disponibili sfondi per sfocare o nascondere la vista posteriore.
- Disporre di una buona connessione Internet, da testare prima della sessione.
- Sistemarsi in un luogo tranquillo e isolato; impostare lo stato “non disponibile” su Teams; chiudere l’accesso alla posta elettronica e silenziare il telefono, in modo da non essere disturbati durante la sessione.
- I partecipanti della stessa organizzazione non devono essere raggruppati nella stessa stanza, ma ciascuno alla propria scrivania, per evitare discussioni parallele durante la sessione. Per gli esercizi saranno creati dei sottogruppi virtuali, che consentiranno anche la formazione di gruppi misti.
- Gli esami di qualificazione/certificazione a distanza devono essere sostenuti con la telecamera e il microfono accesi. Potrebbe anche essere necessario verificare che siate soli nella stanza.
- Si prega di collegarsi 5 minuti prima dell’inizio della sessione.
Prerequisiti
Nessun prerequisito
Programma di formazione
Sessione 1 – Fondamenti e fase DEFINE (2 giorni)
Introduzione al Six Sigma
- Contesto e evoluzione della metodologia Six Sigma
- Prestazioni attese e risultati aziendali
- Misurazione delle prestazioni: livelli sigma e DPMO
- Il sistema di conoscenza approfondita di Deming
- Elementi fondamentali del Six Sigma e ruoli associati
- Panoramica della struttura del progetto DMAIC
Fase DEFINE – Parte 1: Definizione delle priorità
- Identificazione delle opportunità di miglioramento e dei criteri di priorità
- Creazione della carta del progetto
Fase DEFINE – Continuazione (Giorno 2)
- Struttura del team: ruoli, responsabilità e profili Belbin
- Regole del team e principi operativi
- Voce del cliente e caratteristiche critiche per la qualità (CTQ)
- Strumenti di coinvolgimento del team: diagrammi di affinità, pianificazione Gantt e contratto del team
- Strategia di comunicazione del progetto
- Riepilogo della Parte 1 in preparazione alla revisione delle tappe fondamentali
Fase DEFINE – Parte 2: Comprensione del processo
- Mappatura del processo utilizzando SIPOC e diagrammi di flusso
- Identificazione dei quick win
- Riepilogo della Parte 2 e convalida delle tappe fondamentali
- Completamento della fase DEFINE
Sessione 2 – Fase MEASURE (3 giorni)
Feedback sul progetto da parte dei partecipanti
Giorno 3 – Fase Measure: Parte 1
- Traduzione delle CTQ dei clienti in misurazioni operative
- Collegamento delle metriche di output ai driver di processo (matrice causa-effetto)
- Tipi di dati: qualitativi e quantitativi
- Analisi del sistema di misurazione (studi R&R)
- Pianificazione della raccolta dati
Giorno 4 – Fase MISURARE: Parte 2
- Comprensione della variazione di processo: fondamenti statistici
- Monitoraggio della voce del processo utilizzando grafici di controllo (variabili e attributi)
Giorno 5 – Fase di misurazione: Parte 3
- Identificazione ed eliminazione delle cause speciali
- Confronto tra le aspettative dei clienti e le prestazioni del processo (analisi della capacità a breve termine)
- Priorità delle cause comuni
- Revisione delle tappe fondamentali della fase di MISURAZIONE
Sessione 3 – Fase di ANALISI (2 giorni)
Feedback sul progetto da parte dei partecipanti
Giorno 6 – Fase di analisi
- Esplorazione delle relazioni tra output (Y) e input (X)
- Analisi grafica dei dati
- Statistica inferenziale: verifica delle ipotesi per dati discreti
Giorno 7 – Fase di analisi (continua)
- Modellizzazione delle relazioni X-Y utilizzando l’analisi di regressione
- Identificazione degli effetti principali e delle interazioni attraverso disegni fattoriali
- Determinazione della causa principale
- Convalida delle tappe fondamentali della fase di ANALISI
Sessione 4 – Fasi di MIGLIORAMENTO E CONTROLLO (3 giorni)
Feedback sul progetto da parte dei partecipanti
Giorno 8 – Fase di MIGLIORAMENTO
Parte 1: Sviluppo della soluzione
- Generazione di idee di miglioramento
- Selezione delle soluzioni ottimali
- Ottimizzazione dei parametri di processo attraverso la sperimentazione
Parte 2: Implementazione della soluzione
- Analisi dei rischi delle soluzioni proposte
- Garanzia della solidità dei miglioramenti
- Gestione del cambiamento e della resistenza
- Pianificazione dell’implementazione e gestione dei rischi
- Revisione delle tappe fondamentali della fase di MIGLIORAMENTO
Giorno 9 – Fase Controllo
Parte 1: Stabilizzazione
- Definizione dei piani di controllo per gli input critici del processo
- Verifica della capacità di processo a lungo termine
- Standardizzazione e documentazione
- Trasferimento delle conoscenze
Giorno 10 – Fase Controllo (continua)
Parte 2: Revisione e chiusura
- Lezioni apprese e comunicazione
- Valutazione dei benefici finanziari
- Revisione finale del progetto con la direzione
- Convalida delle tappe fondamentali della fase CONTROLLO
Fase post-progetto
- Riepilogo globale della metodologia Six Sigma