Resolver problemas según el ciclo PDCA - #TM080

Usted desea:

• Fortalecer las habilidades de su empresa en materia de facilitación y análisis profundo de problemas, hasta verificar la eficacia de las soluciones implementadas.

• Ser capaz de aplicar con rigor los diferentes pasos del método.
• Comprender los principios clave para facilitar un grupo de resolución.
• Saber elegir y utilizar las herramientas asociadas a cada etapa.

• Líderes de grupos de resolución de problemas.
• Gerentes de todos los departamentos, actores en la mejora continua.
• Gerentes de calidad/QHSE, ingenieros y técnicos.

Tras una presentación teórica, los participantes trabajan en subgrupos para comprender y apropiarse de los pasos y herramientas del método, reforzados por teoría adicional.

A lo largo del curso, los cursillistas se turnan para ponerse en el papel de facilitador, con el fin de reforzar sus aptitudes para dirigir grupos de trabajo.

• Sesión abierta: cada secuencia se ilustra con ejercicios y casos prácticos.
• Sesión interna: una sesión preparatoria previa al curso permitirá reforzar determinadas secuencias y herramientas en función de las áreas de mejora identificadas por la empresa.

Además de la formación, podemos organizar una sesión de feedback de media jornada para evaluar el nivel de dominio de los alumnos sobre el enfoque de resolución de problemas y proporcionarles los refuerzos necesarios.

Prueba de conocimientos (preguntas multirrespuesta)

Expediente del participante con las presentaciones realizadas durante la formación y el material de los ejercicios.

Formación:

• Six Sigma Green Belt – OE013

Servicios de consultoría: TRIGO puede ayudarle con la implementación práctica del sistema en su empresa. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

• Disponer de un ordenador con micrófono, cámara web y, si es posible, auriculares para mayor comodidad. Nota: Zoom o Teams disponen de pantallas de fondo para difuminar u ocultar la vista trasera.
• Disponer de una buena conexión a Internet, que se comprobará antes de la sesión.
• Instalar-se en un lugar tranquilo y aislado; ponerse en estado «no disponible» en Teams; cerrar el acceso al correo electrónico y silenciar el teléfono, para no ser molestado durante la sesión.
• Los participantes de la misma organización no deben agruparse en la misma sala, sino que cada uno debe estar en su propio escritorio, para evitar conversaciones paralelas durante la sesión. Se crearán subgrupos virtuales especialmente para los ejercicios, lo que también permitirá formar grupos mixtos.
• Los exámenes de cualificación/certificación a distancia deben realizarse con la cámara web y el micrófono abiertos. Es posible que también tengamos que comprobar que está solo en la sala.
• Conéctese 5 minutos antes del inicio de la sesión.