Controlo da auditoria dos CSR (Requisitos Específicos do Cliente) - #MSY112

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Preço sob consulta

  • Duração 1 dia
  • Validação Certificado de formação
  • Tipo de formação Aula
  • ModalidadeNo local
    Sessão remota
  • Tipo de sessão Abrir sessão
    Dedicada/Interna
  • Número de participantes 5 mín.
    12 máx. (no local)
    9 máx. (remota)
  • Línguas Material de formação: Inglês / Francês - Formadores: mais de 25 línguas faladas pelos formadores da TRIGO em todo o mundo

Descrição

  • Pretende melhorar o controlo da RSE, desenvolvendo os conhecimentos e as competências dos seus auditores internos.
  • Pretende garantir uma melhor avaliação do controlo da RSE durante o processo de auditoria para cumprir melhor os requisitos da IATF6949.
  • Compreender como os CSR devem ser implementados na empresa
  • Compreender como integrar o CSR na auditoria do seu sistema (baseada em processos) e como se preparar para as perguntas da auditoria
  • Demonstrar a competência do auditor interno em matéria de CSR através de um exame escrito

Gestores de qualidade e engenheiros Gestores e engenheiros de conceção / processos / métodos Gestores de projetos Auditores internos

Numa primeira fase, os formandos compreendem a melhor abordagem para implementar o CSR no seu SGQ. Através de um exercício de aplicação com os materiais que descrevem o seu mapeamento de processos, os participantes identificam no seu SGQ como e onde a abordagem é descrita, o que lhes permite construir e detalhar melhor o seu plano de auditoria. Em seguida, os participantes podem preparar as suas perguntas às entidades auditadas de acordo com o plano de auditoria definido para garantir o controlo do CSR no SGQ auditado.

Teste de conhecimentos (perguntas de escolha múltipla) e exame escrito de candidatura

Ficheiro do participante com as apresentações feitas durante a formação e os materiais de exercícios

Formações:

Serviços de consultoria: A TRIGO pode ajudá-lo na implementação prática do sistema na sua empresa. Contacte-nos para saber mais.

  • Tenha um PC com microfone, webcam e, se possível, um fone de ouvido para maior conforto. Observação: telas de fundo estão disponíveis no Zoom ou no Teams para desfocar ou ocultar a vista traseira.
  • Tenha uma boa conexão com a Internet, a ser testada antes da sessão.
  • Instale-se num local tranquilo e isolado; coloque-se no status «indisponível» no Teams; feche o acesso ao seu e-mail e silencie o seu telefone, para não ser incomodado durante a sessão.
  • Os participantes da mesma organização não devem ser agrupados na mesma sala, mas cada um na sua própria secretária, para evitar discussões paralelas durante a sessão. Subgrupos virtuais serão criados especialmente para os exercícios, o que também permitirá grupos mistos.
  • Os exames de qualificação/certificação remotos devem ser realizados com a webcam e o microfone abertos. Também podemos precisar verificar se está sozinho na sala.
  • Conecte-se 5 minutos antes do início da sessão.

Pré-requisitos

Sem pré-requisito

Programa de formação

  1. Apresentação dos objetivos e do programa da formação.

     

  2. Definição dos CSR (Customer Specific Requirements) «requisitos específicos do cliente».

     

  3. Os requisitos da IATF e das Regras de Certificação relativos aos CSR e à sua auditoria.

     

  4. O processo de implementação dos CSR:
    • Atividade centrada na construção do processo ideal de implementação dos CSR.
    • Atividade para estabelecer um questionário de auditoria passo a passo do processo de implementação.

     

  5. Integração dos CSR ao longo da preparação de uma auditoria de processo:
    • Lembrete das etapas de preparação de uma auditoria.
    • Atividade de integração dos CSR em cada etapa da preparação de uma auditoria.
    • Atividade para elaborar o questionário de auditoria de um processo de “estudo de caso”, pela abordagem de risco, integrando os CSR de um Cliente específico.

     

  6. Elaboração de questionários para entrevistar os atores-chave do controle dos CSR…

    Atividades sucessivas para elaborar o questionário de entrevista:

    • do Diretor da Empresa.
    • do Piloto do processo responsável pelo controlo documental.
    • de qualquer Piloto de Processo.
  • Radhouan N.HUTCHINSON

    "«Formação muito boa e útil. Vou pô-la em prática o mais rapidamente possível!»
    «Curso à distância muito bem organizado — o número de formandos era perfeito, permitindo que todos se expressassem e contribuíssem com a sua própria experiência. Em termos de conteúdo, esta formação proporcionou-me uma melhor compreensão do tema e estabeleceu a ligação com os nossos processos internos associados.»"
  • VÉRONIQUE T.NOVARES

    "«Formação necessária para compreender os requisitos da IATF e auditar a RSE.»"
  • CATHERINE L. CONTINENTAL AUTOMOTIVE

    "«Um bom apoio para poder auditar a RSE na auditoria interna.»"
  • Expert Insights

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