Monitoramento da auditoria de CSRs (Requisitos Específicos do Cliente) - #MSY112

Registre-se para uma sessão

Escolha a data, o fuso horário, o local e o país da sessão

Preço sob consulta

  • Duração 1 dia
  • Validação Certificado de treinamento
  • Tipo de treinamento Aula
  • Método de entregaPresencial
    Sessão remota
  • Tipo da sessão Sessão aberta
    Dedicada/Interna
  • Número de participantes 5 mín.
    12 máx. (presencial)
    9 máx. (remota)
  • Idiomas Material de treinamento: Inglês/ Francês Instrutores: mais de 25 idiomas falados por instrutores da TRIGO em todo o mundo

Descrição

  • Deseja aprimorar o controle de CSR, desenvolvendo o conhecimento e a competência de seus auditores internos.
  • Deseja garantir uma melhor avaliação do controle de CSR durante o processo de auditoria para atender melhor aos requisitos da IATF6949.
  • Entender como a RSC deve ser implementada na empresa
  • Entenda como integrar a CSR em sua auditoria de sistema (baseada em processos) e como se preparar para questionamentos de auditoria
  • Demonstrar a competência do auditor interno em abordar a RSC por meio de um exame escrito
  • Gerentes e Engenheiros de Qualidade
  • Gerentes e Engenheiros de Projeto / Processo / Métodos
  • Gerentes de Projeto
  • Auditores Internos

Em uma primeira etapa, os participantes compreendem a abordagem ideal para implementar a RSC em seu SGQ.

Por meio de um exercício de aplicação com os materiais que descrevem seu mapeamento de processos, os participantes identificam em seu SGQ como e onde a abordagem é descrita, o que lhes permite criar e detalhar melhor seu plano de auditoria.

Em seguida, os participantes podem preparar seus questionamentos aos auditados de acordo com o plano de auditoria definido para garantir o controle da RSC no SGQ auditado.

Teste de conhecimento (perguntas de múltipla escolha) e exame escrito de aplicação

Arquivo do participante contendo as apresentações feitas durante o treinamento e os materiais de exercícios.

Treinamentos:

Serviços de consultoria: A TRIGO pode auxiliá-lo na implementação prática do sistema em sua empresa. Entre em contato conosco para saber mais.

  • Tenha um computador com microfone, webcam e, se possível, um fone de ouvido para maior conforto. Observação: telas de fundo estão disponíveis no Zoom ou no Teams para desfocar ou ocultar a vista traseira.
  • Tenha uma boa conexão com a Internet, a ser testada antes da sessão.
  • Instale-se em um local tranquilo e isolado; coloque-se no status “indisponível” no Teams; feche seu acesso ao e-mail e silencie seu telefone, para não ser perturbado durante a sessão.
  • Os participantes da mesma organização não devem ser agrupados na mesma sala, mas cada um em sua própria mesa, para evitar discussões paralelas durante a sessão. Subgrupos virtuais serão criados especialmente para os exercícios, o que também permitirá grupos mistos.
  • Os exames de qualificação/certificação remotos devem ser realizados com a webcam e o microfone abertos. Também podemos precisar verificar se você está sozinho na sala.
  • Conecte-se 5 minutos antes do início da sessão.

Pré-requisitos

Sem pré-requisito

Programa do treinamento

  1. Apresentação dos objetivos e do programa da formação.

     

  2. Definição dos CSR (Customer Specific Requirements) «requisitos específicos dos clientes».

     

  3. Os requisitos da IATF e das Regras de certificação relativos aos CSR e à sua auditoria.

     

  4. O processo de implementação dos CSR:
    • Atividade centrada na construção do processo ideal de implementação dos CSR.
    • Atividade para estabelecer um questionário de auditoria passo a passo do processo de implementação.

     

  5. Integração dos CSR ao longo da preparação de uma auditoria de processo:
    • Lembrete das etapas de preparação de uma auditoria.
    • Atividade de integração dos CSR em cada etapa da preparação de uma auditoria.
    • Atividade para elaborar o questionário de auditoria de um processo “estudo de caso”, pela abordagem de risco, integrando os CSR de um Cliente específico.

     

  6. Elaboração de questionários para entrevistar os principais atores do controle dos CSR…

    Atividades sucessivas para elaborar o questionário de entrevista:

    • do Diretor da Empresa.
    • do Piloto do processo responsável pelo controle documental.
    • de qualquer Piloto de Processo.
  • Radhouan N.HUTCHINSON

    "“Formação muito boa e útil. Vou colocá-la em prática o mais rápido possível!”
    “Curso à distância muito bem organizado – o número de formandos era perfeito, permitindo que todos se expressassem e trouxessem suas próprias experiências. Em termos de conteúdo, esta formação me proporcionou uma melhor compreensão do assunto e estabeleceu a ligação com os nossos processos internos associados.”"
  • VÉRONIQUE T.NOVARES

    "“Formação necessária para compreender os requisitos da IATF e auditar a RSE.”
    "
  • CATHERINE L. CONTINENTAL AUTOMOTIVE

    "“Ótimo suporte para poder auditar a RSE na auditoria interna.”"