Riešenie problémov podľa PDCA - #TM080

Vaším cieľom je:

• Zlepšiť schopnosti vašej spoločnosti v oblasti facilitácie a hlbokej analýzy problémov, až po overenie účinnosti implementovaných riešení.

• Byť schopný dôsledne uplatňovať jednotlivé kroky tejto metódy.
• Rozumieť kľúčovým princípom vedenia skupiny zameranej na riešenie problémov.
• Vedieť, ako vybrať a správne využívať nástroje spojené s jednotlivými krokmi.

• Vedúci skupín zaoberajúcich sa riešením problémov.

   

• Manažéri zo všetkých oddelení zapojených do procesu neustáleho zlepšovania.

   

• Manažéri kvality / QHSE, inžinieri a technici.

Po teoretickej prezentácii účastníci pracujú v podskupinách, aby pochopili a osvojili si kroky a nástroje metódy, posilnené ďalšou teóriou. V priebehu kurzu sa účastníci striedajú v úlohe facilitátora, aby si upevnili svoje zručnosti pri vedení pracovných skupín.

• Otvorené zasadnutie: každá sekvencia je ilustrovaná cvičeniami a prípadovou štúdiou.
• Vnútorné sedenie: prípravné sedenie pred kurzom umožní posilniť určité sekvencie a nástroje podľa oblastí, ktoré spoločnosť identifikovala ako oblasti na zlepšenie.

Okrem školenia môžeme zorganizovať poldňové stretnutie so spätnou väzbou, aby sme posúdili úroveň zvládnutia prístupu k riešeniu problémov účastníkmi školenia a poskytli im potrebné posilnenie.

Vedomostný test (otázky s výberom odpovede)

Súbor účastníka obsahujúci školiace materiály a cvičenia. Školiace materiály v digitálnej forme sú účastníkom k dispozícii niekoľko dní pred začiatkom kurzu.

Školenia:

• Six Sigma Green Belt – OE013

Poradenské služby: TRIGO vám môže pomôcť s praktickou implementáciou systému vo vašej spoločnosti. Kontaktujte nás, aby ste sa dozvedeli viac.

• Majte pripravený počítač s mikrofónom, webovou kamerou a, ak je to možné, slúchadlami s mikrofónom pre väčší komfort. Poznámka: v aplikáciách Zoom alebo Teams sú k dispozícii pozadia, ktoré rozmazávajú alebo skryjú zadný pohľad.
• Majte dobré pripojenie k internetu, ktoré si pred začiatkom relácie otestujte.
• Nainštalujte sa na tichom, izolovanom mieste; nastavte si v aplikácii Teams status „nedostupný“; zatvorte prístup k e-mailu a stlmte telefón, aby vás počas relácie nikto nerušil.
• Účastníci z tej istej organizácie by nemali byť zoskupení v jednej miestnosti, ale každý by mal sedieť pri svojom stole, aby sa počas relácie zabránilo vedľajším diskusiám. Pre cvičenia budú špeciálne vytvorené virtuálne podskupiny, čo umožní aj zmiešané skupiny.
• Vzdialené kvalifikačné/certifikačné skúšky sa musia absolvovať s otvorenou webovou kamerou a mikrofónom. Možno budeme musieť skontrolovať, či ste v miestnosti sami.
• Pripojte sa prosím 5 minút pred začiatkom relácie.