Pretende que os seus gestores garantam os objectivos estratégicos alcançados através dos projectos Six Sigma e que compreendam plenamente o seu papel de defensores dos projectos Six Sigma:
A montante, para identificar oportunidades para projectos Six Sigma, definir o âmbito exato de cada projeto numa carta formal e identificar os recursos necessários para garantir o sucesso dos projectos Six Sigma.
Ao longo do projeto, para validar a transição dos marcos para as etapas DMAIC e para apoiar as equipas Six Sigma.
Posteriormente, verificar a sustentabilidade dos resultados e identificar outras oportunidades para projectos Six Sigma relacionados.
- Duração 3 dias
- Validação Certificado de formação TRIGO
- Tipo de formação Aula
-
ModalidadeNo local
Sessão remota -
Tipo de sessão
Abrir sessão
Dedicada/Interna -
Número de participantes
4 mín.
12 máx. (no local)
9 máx. (remota) - Línguas Material de formação: Inglês, Francês - Formadores: mais de 25 línguas faladas pelos formadores da TRIGO em todo o mundo
Descrição
- Obtenha uma compreensão sólida dos fundamentos da metodologia Seis Sigma.
- Esclareça o seu papel em relação ao comité de gestão e às equipas de projeto Seis Sigma.
- Aprenda a identificar e selecionar projetos Six Sigma que criam alto valor comercial.
- Saiba como definir um regulamento de projeto Six Sigma, incluindo objetivos, metas, recursos, apoios e restrições.
- Seja capaz de monitorizar, avaliar e apoiar as equipas durante a execução dos seus projetos Six Sigma.
- Aprenda a realizar revisões de progresso com as equipas Six Sigma em cada marco DMAIC.
- Compreenda as suas responsabilidades após a conclusão de um projeto Six Sigma.
Gestores designados como Campeões ou Patrocinadores de um projeto 6 Sigma
Os princípios são aprendidos através do ensino ativo e do trabalho em equipa.
Teste de conhecimentos (perguntas de escolha múltipla)
Ficheiro do participante com o material de formação e os exercícios. Os materiais de formação em formato digital são disponibilizados aos formandos alguns dias antes do curso.
Formação:
Serviços de consultoria: A TRIGO pode ajudá-lo na implementação prática do sistema na sua empresa. Entre em contacto connosco para saber mais.
- Tenha um PC com microfone, webcam e, se possível, um fone de ouvido para maior conforto. Observação: telas de fundo estão disponíveis no Zoom ou no Teams para desfocar ou ocultar a vista traseira.
- Tenha uma boa conexão com a Internet, a ser testada antes da sessão.
- Instale-se num local tranquilo e isolado; coloque-se no status «indisponível» no Teams; feche o acesso ao seu e-mail e silencie o seu telefone, para não ser incomodado durante a sessão.
- Os participantes da mesma organização não devem ser agrupados na mesma sala, mas cada um na sua própria secretária, para evitar discussões paralelas durante a sessão. Subgrupos virtuais serão criados especialmente para os exercícios, o que também permitirá grupos mistos.
- Os exames de qualificação/certificação remotos devem ser realizados com a webcam e o microfone abertos. Também podemos precisar verificar se está sozinho na sala.
- Conecte-se 5 minutos antes do início da sessão.
Pré-requisitos
Sem pré-requisito
Programa de formação
DIA 1 – Introdução ao Six Sigma
Fundamentos do Six Sigma
- Origens e princípios básicos da metodologia Six Sigma
- Os três pilares que sustentam a abordagem Six Sigma
- Sistemas de medição de desempenho: DPMO e níveis sigma
- Benefícios comerciais esperados (QCD, satisfação do cliente) ilustrados com exemplos industriais
- Ligando a estratégia à implementação de projetos Six Sigma
Identificação e estruturação de projetos
- Identificação de oportunidades potenciais para projetos Six Sigma
- Seleção de projetos prioritários com base em critérios definidos, incluindo o conceito de EVA (valor económico acrescentado)
- Estruturação de projetos-chave: definição do âmbito, carta do projeto, partes interessadas e análise de benefícios/riscos
- Lançamento do projeto e estratégia de comunicação
Equipas Six Sigma e governação
- Funções-chave no Six Sigma: campeão, cinturão negro, cinturão verde, cinturão amarelo
- Formação de equipas com base em perfis complementares (teste Belbin)
- Regras operacionais da equipa e formas de trabalhar
Governança e gestão da mudança
- Rituais e ferramentas de gestão: revisões, comités diretivos, marcos
- Gestão de restrições, arbitragens e compromissos do projeto
- Gestão da mudança: lidar com a resistência à mudança e abordar os fatores humanos
DIA 2 – Compreender o DMAIC (visão geral)
A metodologia DMAIC
Para cada fase do ciclo DMAIC (Definir – Medir – Analisar – Melhorar – Controlar):
- Objetivos da fase
- Principais ferramentas utilizadas em cada fase (visão geral sem aplicação detalhada)
- Resultados esperados e pontos críticos de revisão, incluindo questões de marcos do Campeão
- Riscos associados à execução inadequada de cada fase
DIA 3 – DMAIC na prática (fases Melhorar e Controlar)
Sustentabilidade pós-projeto
- Ações pós-projeto e sustentabilidade dos resultados
- Validação e monitorização dos ganhos financeiros ao longo de um período de um ano
- Capitalização das lições aprendidas e implementação em outros projetos
Encerramento da formação
- Sessões internas: compromisso individual dos participantes no papel de Campeão
