Desea implementar ampliamente una cultura de mejora 6 Sigma (enfoque de proyecto y herramientas asociadas) en los equipos operativos y funcionales, y/o permitir que los futuros participantes en proyectos 6 Sigma comprendan el enfoque y las herramientas para contribuir eficazmente a los objetivos estratégicos.
- Duración 5 días
- Validación Certificado de formación TRIGO
- Tipo de formación Aula
- Método de realizaciónPresencial
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Tipo de sesión
Sesión en abierto
Dedicada/Interno - Número de participantes 6 mín. - 12 máx. (presencial)
- Idiomas Material de formación: Inglés, Francés, Rumano Formadores: más de 25 idiomas hablados por formadores de TRIGO en todo el mundo
Descripción
- Comprender qué es Six Sigma y las ventajas de este tipo de proyectos.
- Comprender el método de proyecto DMAIC y los resultados esperados en cada hito.
- Comprender la utilidad de las diferentes herramientas en las distintas etapas del proceso.
- Saber cómo colaborar eficazmente para implementar las herramientas.
- Futuros participantes en un proyecto Six Sigma que deseen contribuir de manera eficaz a un equipo de mejora.
- Los pasos del método y las herramientas se enseñan mediante ejercicios.
- Los participantes realizan ejercicios para practicar cómo actuar como líderes de equipos de proyecto.
Prueba de conocimientos (preguntas de respuesta múltiple)
El expediente del participante, que contiene el material presentado durante la formación y los documentos para los ejercicios. El material de formación en formato digital se pone a disposición de los participantes unos días antes del curso.
Formación:
Servicios de consultoría: TRIGO puede ayudarle con la implementación práctica del sistema en su empresa. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Prerequisitos
Sin requisitos previos
Equipo necesario: ordenador personal + conexión a Internet estable
Programa de formación
Día 1: Fundamentos de Six Sigma y fase DEFINE
Descripción general de Six Sigma
- Antecedentes y evolución de la metodología Six Sigma
- Rendimiento esperado y resultados empresariales
- Características clave de los proyectos de mejora de Six Sigma
- Conceptos de defecto, oportunidad, DPMO y nivel sigma
- Elementos básicos del sistema Six Sigma
- Principales funciones de Six Sigma: campeón, cinturón negro, cinturón verde, cinturón amarillo
Organización del equipo y fundamentos del proyecto
- Funciones y responsabilidades dentro de un equipo Six Sigma
- Perfiles y complementariedades de los miembros del equipo (enfoque de Belbin)
- Normas de funcionamiento del equipo
- Fundamentos de la gestión de proyectos: planificación, estrategia de comunicación y seguimiento de las acciones
Marco DMAIC
- Descripción general de las cinco fases DMAIC
- Objetivos y resultados esperados para cada fase
Fase DEFINIR – Parte 1: Establecimiento de prioridades
- Captar la voz del cliente e identificar los CTQ
- Elaboración del acta del proyecto y del contrato del equipo
Día 2: Fases DEFINE y MEASURE
Fase DEFINE – Parte 2: Comprensión del proceso
- Análisis de procesos de alto nivel utilizando SIPOC
- Mapeo detallado de procesos con diagramas de flujo
- Identificación de ganancias rápidas
- Validación del hito de la fase DEFINE
Fase MEASURE: Fundamentos
- Vinculación de los indicadores de resultados con los impulsores del proceso utilizando la matriz de causa-efecto
- Comprensión de los tipos de datos: cualitativos frente a cuantitativos
- Preparación y organización de la recopilación de datos
- Fundamentos estadísticos: media, mediana, rango y desviación estándar
- Comprensión de la variabilidad del proceso: causas comunes frente a causas especiales
- Introducción a los principios del análisis del sistema de medición (MSA) (sin cálculos avanzados)
- Conceptos básicos de los gráficos de control (solo principios)
- Introducción al análisis de la capacidad del proceso a corto plazo
- Validación del hito de la fase MEDIR
Día 3: Fase ANALIZAR (nivel Yellow Belt)
Fundamentos del análisis
- Identificación y análisis de las relaciones entre los factores X y los resultados Y
Herramientas de análisis descriptivo y gráfico
- Gráficos de Pareto y estratificación
- Diagramas de caja
- Estadísticas descriptivas
Exploración de las relaciones X-Y
- Herramientas gráficas: gráficos de efectos e interacciones
- Análisis multivariante
- Análisis de correlación
Introducción a conceptos de análisis avanzados
- Principios de comprobación de hipótesis para datos discretos
- Principios de regresión para datos continuos
- Introducción al diseño de experimentos (DoE)
- Identificación de la causa raíz mediante el método de las 5 preguntas
Validación del hito de la fase ANALIZAR
Día 4: Fase MEJORAR
Parte 1: Desarrollo de soluciones
- Creatividad y técnicas de generación de soluciones
- Selección de la solución más adecuada
Parte 2: Implementación de mejoras
- Evaluación de riesgos de las soluciones propuestas utilizando la rueda de impacto
- Hacer que las mejoras sean sólidas y sostenibles
- Anticipar y gestionar la resistencia al cambio
- Planificación de la implementación
- Evaluación de riesgos relacionada con la implementación
- Hito de transición de la fase MEJORAR
Día 5: Fase CONTROL y cierre del proyecto
Fase CONTROL, parte 1: Estabilización y estandarización
- Plan de supervisión del proceso posterior al proyecto
- Principios de los gráficos de control de subgrupos
- Evaluación de la capacidad a largo plazo del proceso mejorado
- Estandarización y formalización de los cambios
- Transferencia interfuncional de las mejoras
- Validación del hito de la fase CONTROL
Fase CONTROL – Parte 2: Revisión y aprendizaje
- Feedback del proyecto: perspectivas técnicas, financieras, del equipo y de las partes interesadas
- Comunicación de los resultados
- Revisión al final del proyecto con la dirección
Seguimiento posterior al proyecto
- Medición del rendimiento al cabo de un año
- Resumen global de la metodología Six Sigma
- Resumen de los objetivos y herramientas para cada fase DMAIC
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Thierry D.CREDIT AGRICOLE
"«Una formación muy interesante y eficaz. Muchos ejemplos y pedagogía. Christian domina muy bien su materia y nos acompaña muy bien»."
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PHILIPPE DORNBUSCHCREDIT AGRICOLE
"«Christian supo explicar con brillantez los diferentes niveles del enfoque de mejora continua. Me gustó mucho el libro de Excel que agrupa las diferentes herramientas que se van a implementar»."