Hatékony problémamegoldás 8D modell használatával
Kérje személyre szabott árajánlatunkat!
Tanúsítvány
Minden résztvevő tanúsítványt kap a képzés és a vizsga sikeres elvégzéséről.
A képzés leírása
A problémamegoldás bevált és hatékony, mégis egyszerű, lépésről lépésre történő megközelítés a visszatérő vevői reklamációk, hulladék, selejt, utómunka, és az ezekhez kapcsolódó költségek csökkentésére. Ez a tanfolyam a résztvevők gyakorlatias képzésére összpontosít, hogy hatékonyan kezeljék a termék- és folyamatproblémákat. A résztvevők megtanulják a 8D és a hozzá kapcsolódó eszközök és technikák (5W2H, folyamatábra, Pareto, ok-okozati diagram, 5 Miért?, stb.) alkalmazását valós problémákra.
Érintett témák
- Mi a problémamegoldás?
- Mikor használható problémamegoldáshoz a 8D megközelítés és melyek az előnyei?
- „A csoport” alapítása – fontossága és előnyei a megfelelő emberek keresztfunkcionális csoportba való bevonásának
- A probléma meghatározása – hogyan lehet leírni a problémákat egyértelmű és mérhető módon
- Azonnali intézkedések bevezetése és ellenőrzése – hogyan lehet hatékonyan megvédeni a vevőt
- A probléma gyökérokának meghatározása – lehetséges eszközök, módszerek ismertetése, bemutatása (folyamatábra, Pareto, ternd diagram, szórás diagram, ok-okozati diagram, brainstorming, 5 Miért? stb.).
- A probléma gyökérokának megszüntetésére hozott intézkedések meghatározása és igazolása.
- A probléma gyökérokának megszüntetésére hozott intézkedések bevezetése és érvényesítése.
- A probléma ismételt előfordulásának megelőzése.
- A csapat munkájának elismerése.
A képzés előnyei
- Ismétlődő problémák jelentős csökkentése és kiküszöbölése
- Továbbfejlesztett működési és pénzügyi teljesítmény
- Egy problémamegoldó megközelítés, melyet a szervezet minden tagja alkalmazhat
Kinek ajánlott a részvétel
- Alkalmazottak minden szintről, akik jelentős ismétlődő problémákkal találkoznak, beleértve: gyártás, karbantartás, minőségügy, anyagkezelés, mérnökség és tervezés.
- Tapasztalt alkalmazottak, akik már probléma megoldó csoport tagjai, de nincsenek meggyőződve a jelenlegi problémamegoldási folyamat hatékonyságáról és/ vagy költségcsökkentési lehetőségek eléréséről
Kapcsolódó információk
Képzési forma
A képzést az ön munkahelyén kihelyezett formában, vagy akár online képzésként is megszervezhetjük. Részletekért vegye fel a kapcsolatot velünk a kepzes@trigo-group.com e-mail címen!