Emberi tényezők: hatásuk megértése és ellenőrzése, valamint a biztonságirányítási rendszerrel (SMS) való lehetséges összekapcsolása - #TM267

Válassza ki a foglalkozás dátumát, időzónáját, helyszínét és országát

Árajánlatot kérek

  • Időtartam 1 nap
  • Képzés érvényessége TRIGO képzési tanúsítvány
  • Képzés típusa Tanterem
  • Oktatás módjaHelyszíni
    Online képzés
  • Képzés típusa Nyílt ülés
    Dedikált/Belső
  • A résztvevők száma Min. 4
    Max. 12 (helyszíni)
    Max. 9 (online)
  • Nyelvek Oktatási anyag: angol, francia nyelven Oktatók: a TRIGO oktatói világszerte 25+ nyelven beszélnek

Leírás

Az ipari és repüléstechnikai környezetben az emberi tényezők kulcsfontosságú szerepet játszanak a termékek megfelelőségében és a működési biztonságban. Ezen tényezők megértése segít a szervezeteknek hatékonyabban azonosítani az eltérések kiváltó okait, megelőzni a kockázatos helyzeteket és erősíteni az általános biztonsági kultúrát.

Az emberi tényezők figyelembevétele elősegíti a következő előírások betartását is:

  • az EN 9100:2018 (10.2. fejezet) és az ISO 9001:2015 (7.1.4. fejezet) előírásai
  • az RM13010 repüléstechnikai emberi tényezők kézikönyv ajánlásai és a FOD (idegen tárgyak okozta sérülések) megelőzési gyakorlatok
  • a biztonsági képzésre vonatkozó szabályozási követelmények, beleértve a 145. rész: 145.A.30(e), GM1 145.A.30(e) és 21. rész: 21.A.139
  • Megérteni az emberi tényezők hatását a termék megfelelőségére és a működési biztonságra.
  • Képesnek lenni azonosítani azokat a helyzeteket, ahol emberi tényezőkkel kapcsolatos eltérések fordulhatnak elő.
  • Elemezni az emberi tényezőkhöz kapcsolódó ok-okozati láncot, és ezeket a szempontokat beépíteni a kockázatelemzésbe.
  • Megérteni és értelmezni az ISO 9001 és EN 9100 szabványok emberi tényezőkre vonatkozó követelményeit, valamint az RM13010 ajánlásokat, összhangban az SCMH iránymutatásokkal.
  • Értelmezni az EASA 21. rész, 145. rész és SMS szabályozások szabályozási követelményeit.
  • Alkalmazkodni a szervezetéhez, hogy hatékonyan integrálja az emberi tényezőkre vonatkozó szempontokat és megfelelő megelőző intézkedéseket hajtson végre.
  • Minden olyan alkalmazott, aki hatással van a termékre: az újoncok és a legtapasztaltabbak egyaránt.
  • Minőségbiztosítási személyzet, amely a korrekciós és megelőző intézkedésekért, valamint a kockázatelemzésért felelős.
  • Vezetők és belső humán tényező trénerek.
  • A képzés egy videóalapú példával kezdődik, amely segít a résztvevőknek azonnal megérteni és tudatosítani a humán tényezőknek a termékek megfelelőségére és biztonságára gyakorolt hatását.
  • Ez a bevezető összefüggésbe hozható az ISO 9001 és EN 9100 szabványok, valamint az RM13010 ajánlások vonatkozó követelményeivel, amelyeket a képzés során bemutatnak és elemeznek.
  • A tanfolyam ezután bemutatja a főbb fogalmakat és terminológiát, beleértve a humán tényezőkkel kapcsolatos szabályozási és normatív keretet.
  • A képzés fokozatosan bemutatja a különböző típusú humán tényezőket, kategóriák szerint strukturálva, és gyakorlati esettanulmányokkal alátámasztva, hogy megerősítse a kulcsfontosságú készségek elsajátítását.
  • Végül a tanfolyam a humán tényezők elemzésére és a megfelelő megelőző és korrekciós intézkedések végrehajtására összpontosít.

Vizsga (feleletválasztós kérdéssor)

A résztvevőknek átadott, a képzés során elhangzott előadások és a gyakorlati anyagok tartalmát tartalmazó dokumentum.
Füzet (szórólap). A digitális formátumú képzési anyagokat a képzés kezdete előtt néhány nappal bocsátják a résztvevők rendelkezésére.

Tanácsadási szolgáltatások: A TRIGO segítséget nyújt a rendszer gyakorlati megvalósításában az Ön vállalatánál. Vegye fel velünk a kapcsolatot, ha többet szeretne megtudni.

  • Legyen mikrofonnal, webkamerával és, ha lehetséges, fejhallgatóval ellátott számítógépe a nagyobb kényelem érdekében. Megjegyzés: a Zoom vagy a Teams alkalmazásokban háttérképernyők állnak rendelkezésre a háttér elmosásához vagy elrejtéséhez.
  • Legyen jó internetkapcsolata, amelyet a foglalkozás előtt teszteljen.
  • Keressen egy csendes, elszigetelt helyet; állítsa magát „nem elérhető” állapotba a Teams alkalmazásban; zárja be e-mail fiókját, és kapcsolja ki telefonját, hogy a foglalkozás alatt ne zavarják.
  • Az azonos szervezetből érkező résztvevőket ne csoportosítsák ugyanabba a helyiségbe, hanem mindegyikük üljön a saját asztalához, hogy elkerüljék a mellékbeszélgetéseket a foglalkozás alatt. A gyakorlatokhoz külön virtuális alcsoportokat hoznak létre, amelyek vegyes csoportokat is lehetővé tesznek.
  • A távoli képesítési/tanúsítási vizsgákat kamerával és mikrofonnal bekapcsolt állapotban kell letenni. Lehet, hogy ellenőriznünk kell, hogy egyedül van-e a helyiségben.
  • Kérjük, csatlakozzon 5 perccel a foglalkozás kezdete előtt.

Előfeltételek

Nincs előfeltétel

Képzési program

  • Bevezetés az emberi tényezőkbe (videó példa)
  • Az emberi tényezőkkel kapcsolatos szabályozási és szabványkövetelmények
  • Kontextus és fontos fogalmak
    • Biztonsági kultúra és szervezeti tényezők
    • Emberi hibák és azok hatása
    • Professzionalizmus és integritás
  • Emberi teljesítmény és korlátok
  • Munkakörnyezet
  • Eljárások, információk és műszaki dokumentáció
  • Kommunikáció és csapatmunka
  • A három fő emberi tényező kategória azonosítása
  • Viselkedési emberi tényezők elemzése
  • Kommunikációval kapcsolatos emberi tényezők elemzése
  • Vezetői emberi tényezők elemzése
  • Szervezeti megoldások és emberi tényezők program megvalósítása