Podmioty ludzkie: zrozumienie i kontrolowanie ich wpływu oraz ewentualne powiązanie z systemem zarządzania bezpieczeństwem (SMS) - #TM267

W środowiskach przemysłowych i lotniczych czynniki ludzkie odgrywają kluczową rolę w zgodności produktów z normami i bezpieczeństwie operacyjnym. Zrozumienie tych czynników pomaga organizacjom skuteczniej identyfikować podstawowe przyczyny odchyleń, zapobiegać sytuacjom ryzyka i wzmacniać ogólną kulturę bezpieczeństwa.

Uwzględnienie czynników ludzkich wspiera również zgodność z:

• wymogami normy EN 9100:2018 (rozdział 10.2) i ISO 9001:2015 (rozdział 7.1.4)
• zaleceniami zawartymi w podręczniku czynników ludzkich w lotnictwie RM13010 oraz praktykami zapobiegania FOD (Foreign Object Debris / Foreign Object Damage)
• wymogami szkoleniowymi w zakresie bezpieczeństwa, w tym częścią 145: 145.A.30(e), GM1 145.A.30(e) oraz częścią 21: 21.A.139

• Zrozumienie wpływu czynników ludzkich na zgodność produktu z normami i bezpieczeństwo operacyjne.
• Umiejętność identyfikowania sytuacji, w których mogą wystąpić odchylenia związane z czynnikiem ludzkim.
• Analiza łańcucha przyczynowego związanego z czynnikami ludzkimi i uwzględnienie tych aspektów w analizie ryzyka.
• Zrozumienie i interpretacja wymogów dotyczących czynników ludzkich zawartych w normach ISO 9001 i EN 9100, a także zaleceniach RM13010, zgodnie z wytycznymi SCMH.
• Interpretacja wymogów regulacyjnych EASA część 21, część 145 i przepisów SMS.
• Dostosowanie organizacji w celu skutecznego uwzględnienia czynników ludzkich i wdrożenia odpowiednich środków zapobiegawczych.

• Wszyscy pracownicy mający wpływ na produkt: zarówno nowi, jak i najbardziej doświadczeni.
• Pracownicy działu jakości odpowiedzialni za działania korygujące i zapobiegawcze oraz analizę ryzyka.
• Kierownicy i wewnętrzni trenerzy ds. czynników ludzkich.

• Szkolenie rozpocznie się od przykładu wideo, który pomoże uczestnikom natychmiast zrozumieć i uświadomić sobie wpływ czynników ludzkich na zgodność i bezpieczeństwo produktów.
• Wprowadzenie to będzie powiązane z odpowiednimi wymaganiami norm ISO 9001 i EN 9100, a także zaleceniami RM13010, które zostaną przedstawione i przeanalizowane podczas sesji.
• Następnie kurs wprowadzi główne pojęcia i terminologię, w tym kontekst regulacyjny i normatywny związany z czynnikami ludzkimi.
• Szkolenie będzie stopniowo przedstawiać różne rodzaje czynników ludzkich, uporządkowane według kategorii i poparte praktycznymi studiami przypadków, aby wzmocnić nabywanie kluczowych umiejętności.
• Na koniec kurs skoncentruje się na analizie czynników ludzkich i wdrażaniu odpowiednich środków zapobiegawczych i naprawczych.

Test wiedzy (pytania wielokrotnego wyboru)

Plik uczestnika zawierający prezentacje przedstawione podczas szkolenia oraz materiały ćwiczeniowe.
Broszura (ulotka). Materiały szkoleniowe w formacie cyfrowym są udostępniane uczestnikom szkolenia na kilka dni przed rozpoczęciem kursu.

Usługi doradcze: TRIGO może pomóc Państwu w praktycznym wdrożeniu systemu w Państwa firmie. Skontaktujcie się z nami, aby dowiedzieć się więcej.

• Posiadaj komputer z mikrofonem, kamerą internetową i, jeśli to możliwe, zestawem słuchawkowym dla większego komfortu. Uwaga: w aplikacjach Zoom lub Teams dostępne są tła ekranowe, które pozwalają zamazać lub ukryć widok z tyłu.
• Posiadaj dobre połączenie internetowe, które należy przetestować przed sesją.
• Znajdź się w cichym, odizolowanym miejscu; ustaw swój status w aplikacji Teams na „niedostępny”; zamknij dostęp do poczty elektronicznej i wycisz telefon, aby nie przeszkadzać Ci podczas sesji.
• Uczestnicy z tej samej organizacji nie powinni być zgrupowani w tym samym pomieszczeniu, ale każdy powinien siedzieć przy swoim biurku, aby uniknąć rozmów na boku podczas sesji. Na potrzeby ćwiczeń zostaną utworzone specjalne wirtualne podgrupy, co umożliwi również tworzenie grup mieszanych.
• Zdalne egzaminy kwalifikacyjne/certyfikacyjne należy zdawać z włączoną kamerą i mikrofonem. Być może będziemy również musieli sprawdzić, czy jesteś sam w pomieszczeniu.
• Prosimy o połączenie się 5 minut przed rozpoczęciem sesji.