Agentes humanos: compreender e controlar os seus impactos e possível ligação com um sistema de gestão da segurança (SMS) - #TM267

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Preço sob consulta

  • Duração 1 dia
  • Validação Certificado de participação na formação
  • Tipo de formação Aula
  • ModalidadeNo local
    Sessão remota
  • Tipo de sessão Abrir sessão
    Dedicada/Interna
  • Número de participantes 4 mín.
    12 máx. (no local)
    9 máx. (remota)
  • Línguas Material de formação: Inglês / Francês - Formadores: mais de 25 línguas faladas pelos formadores da TRIGO em todo o mundo

Descrição

Está à procura de formação :

  • Sensibilizar para o impacto de cada um na conformidade e segurança dos produtos, tendo em conta os factores humanos.
  • Ajudá-lo a compreender as causas dos desvios e a identificar e evitar situações de risco.
  • Ter em conta as exigências do manual RM13010 e dar respostas aos capítulos 10.2 da EN 9100 e 7.1.4 da ISO 9001 (cap. 7.1.4) e às medidas preventivas contra os FOD (Foreign Object Debris or Damage).
  • Isto não inclui a formação em factores humanos ao abrigo dos regulamentos Parte 145 e SGS.

 

  • Compreender o impacto dos fatores humanos na conformidade e segurança dos produtos.
  • Ser capaz de identificar as situações em que se geram desvios ligados a fatores humanos.
  • Ser capaz de processar a cadeia causal ligada aos fatores humanos e integrá-la nas análises de risco.
  • Ser capaz de interpretar os requisitos das normas ISO9001, EN9100, RM13010 e as recomendações da SCMH.
  • Ser capaz de adaptar a sua organização para ter em conta os fatores humanos e aplicar as medidas adequadas.

Todos os trabalhadores que têm impacto no produto: os recémchegados e os mais experientes Pessoal da qualidade, responsável pelas ações corretivas e preventivas e pela análise de riscos. Gestores e formadores internos em fatores humanos.

O curso utilizará um exemplo prático para compreender e sensibilizar para o impacto dos fictores humanos na conformidade e segurança dos produtos desde o início.

Estabelecerá a ligação com os diferentes requisitos das normas ISO9001, EN9100 e RM13010, que serão apresentados e analisados.

O curso abordará então as várias questões e termos, incluindo o contexto regulamentar e de normas relacionadas com os fatores humanos.

O curso detalhará os diferentes tipos de fatores humanos de uma forma lógica e progressiva por família, utilizando simultaneamente estudos de casos práticos para reforçar a aquisição das competências visadas.

Por último, a formação contribuirá para a análise dos fatores humanos e para a aplicação de exemplos de medidas preventivas e corretivas adequadas.

Teste de conhecimentos (perguntas de escolha múltipla)

Ficheiro do participante com o material de formação e os exercícios.Os materiais de formação em formato digital são disponibilizados aos formandos alguns dias antes do curso

Serviços de consultoria: a TRIGO pode ajudá-lo na implementação prática do sistema na sua empresa. Entre em contacto connosco para saber mais.

  • Tenha um PC com microfone, webcam e, se possível, um fone de ouvido para maior conforto. Observação: telas de fundo estão disponíveis no Zoom ou no Teams para desfocar ou ocultar a vista traseira.
  • Tenha uma boa conexão com a Internet, a ser testada antes da sessão.
  • Instale-se num local tranquilo e isolado; coloque-se no status «indisponível» no Teams; feche o acesso ao seu e-mail e silencie o seu telefone, para não ser incomodado durante a sessão.
  • Os participantes da mesma organização não devem ser agrupados na mesma sala, mas cada um na sua própria secretária, para evitar discussões paralelas durante a sessão. Serão criados subgrupos virtuais especialmente para os exercícios, o que também permitirá grupos mistos.
  • Os exames de qualificação/certificação remotos devem ser realizados com a câmara e o microfone ligados. Também poderemos precisar de verificar se está sozinho na sala.
  • Conecte-se 5 minutos antes do início da sessão.

Pré-requisitos

Sem pré-requisito

Programa de formação

  1. Introdução.
  2. O contexto e as definições.
  3. Apresentação dos requisitos das normas ISO9001, EN9100 e RM13010 em matéria fatores humanos.
  4. As 3 principais famílias de fatores humanos.
  5. Análise dos tipos de fatores humanos comGatementais.
  6. Análise dos tipos de fatores humanos relacionados com a comunicação.
  7. Análise dos tipos de fatores humanos de gestão.