- Você acabou de integrar seus sistemas de gerenciamento de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança e, para aprimorá-los e avaliar seu desempenho, precisa auditá-los.
- Você precisa desenvolver as habilidades dos auditores internos existentes em qualidade e/ou segurança e/ou meio ambiente.
- Duração 3 dias
- Validação Certificado de treinamento
- Tipo de treinamento Aula
- Método de entregaPresencial
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Tipo da sessão
Sessão aberta
Dedicada/Interna - Número de participantes 4 mín. - 9 máx. (presencial)
- Idiomas Material de treinamento: Inglês/ Francês Instrutores: mais de 25 idiomas falados por instrutores da TRIGO em todo o mundo
Descrição
- Ser capaz de preparar, conduzir e concluir uma auditoria de acordo com os requisitos da norma ISO 19011
- Ser capaz de auditar de acordo com as normas ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 e ISO 45001: 2018
- Ser capaz de considerar os requisitos regulatórios e outros requisitos aplicáveis à empresa
- Adotar uma metodologia de auditoria integrada baseada no método CAPDo®.
- Preparar e conduzir uma auditoria de um sistema de gerenciamento de QSE
- Conduzir uma auditoria de processo com foco no desempenho e na eficiência do processo
- Avaliar o desempenho geral do sistema de gerenciamento integrado
- Gerentes ou Líderes de Qualidade/ Ambiente, QHSE e Segurança.
- Auditores Internos de QSE
Esse curso de treinamento baseia-se na cultura de medição de desempenho, na interpretação dos KPIs e na análise dos riscos associados às atividades, de modo que a auditoria possa ser usada como uma verdadeira ferramenta de aprimoramento contínuo.
- Sessão no local: com base no princípio de treinamento-ação, esse curso inclui aplicação prática no campo, permitindo que os participantes testem suas técnicas de auditoria em situações reais.
- Sessão aberta: aplicação prática em um estudo de caso, em que os trainees alternam entre as funções de auditado e auditor
Teste de conhecimento (perguntas de múltipla escolha)
Arquivo do participante contendo as apresentações feitas durante o treinamento e os materiais de exercícios
Serviços de consultoria: A TRIGO pode ajudá-lo na implementação prática do sistema na sua empresa. Entre em contato conosco para saber mais.
Pré-requisitos
- Dominar as normas ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 e ISO 45001: 2018.
Programa do treinamento
- O princípio da integração de um sistema de gestão integrado QSE:
- Os fundamentos de um sistema de gestão integrado QSE.
- O controle conjunto dos riscos QSE através da abordagem de processos.
- O desenrolar de uma auditoria interna de acordo com a abordagem de processos:
- Apresentação do método CAPDo®.
- Apresentação da Tartaruga de Crosby.
- Preparação da auditoria no terreno:
- Os referenciais, uma ajuda na preparação da auditoria.
- A tomada em consideração dos requisitos regulamentares e outros requisitos aplicáveis.
- A preparação das auditorias no terreno realizadas no local de acolhimento:
- Construção do cenário e do questionário de auditoria pelos auditores.
- Validação pelo instrutor antes da auditoria no local.
- Realização da auditoria no local de acolhimento:
- Realização das auditorias em duplas:
- Observação do cumprimento das técnicas de auditoria pelo instrutor e pelos participantes.
- Debriefing com todos os participantes sobre o desenrolar das auditorias: o formador apresenta e comenta os resultados da sua avaliação sobre a prática das auditorias.
- Elaboração e validação dos relatórios de auditoria (pelo formador).
- Preparação da restituição aos auditados.
- Restituição das conclusões das auditorias à empresa de acolhimento:
- Apresentação dos pontos fortes e das discrepâncias observadas por cada dupla de auditores.
- Obtenção de um consenso com os auditados.
- Debriefing sobre o desenrolar da restituição entre os participantes e o formador.
- Realização das auditorias em duplas: