Menschliche Faktoren: Verständnis, Kontrolle ihrer Auswirkungen und ihre mögliche Einbindung in ein Sicherheitsmanagementsystem (SMS) - #TM267

In der Industrie und Luftfahrt spielen menschliche Faktoren eine wichtige Rolle für die Produktkonformität und Betriebssicherheit. Das Verständnis dieser Faktoren hilft Unternehmen dabei, die Ursachen von Abweichungen besser zu erkennen, Risikosituationen zu vermeiden und die allgemeine Sicherheitskultur zu stärken.

Die Berücksichtigung menschlicher Faktoren unterstützt auch die Einhaltung folgender Vorschriften:

• die Anforderungen der EN 9100:2018 (Kapitel 10.2) und der ISO 9001:2015 (Kapitel 7.1.4)
• den Empfehlungen des RM13010-Handbuchs zu menschlichen Faktoren in der Luft- und Raumfahrt und den FOD-Präventionsmaßnahmen (Foreign Object Debris / Foreign Object Damage)
• den gesetzlichen Anforderungen an Sicherheitsschulungen, einschließlich Teil 145: 145.A.30(e), GM1 145.A.30(e) und Teil 21: 21.A.139

• Verstehen Sie die Auswirkungen menschlicher Faktoren auf die Produktkonformität und die Betriebssicherheit.
• Seien Sie in der Lage, Situationen zu erkennen, in denen menschliche Faktoren zu Abweichungen führen können.
• Analysieren Sie die ursächliche Kette im Zusammenhang mit menschlichen Faktoren und integrieren Sie diese Aspekte in die Risikoanalyse.
• Verstehen und interpretieren Sie die Anforderungen an menschliche Faktoren der Normen ISO 9001 und EN 9100 sowie die Empfehlungen RM13010 in Übereinstimmung mit den SCMH-Richtlinien.
• Interpretieren Sie die regulatorischen Anforderungen von EASA Teil 21, Teil 145 und SMS-Vorschriften.
• Passen Sie Ihre Organisation an, um menschliche Faktoren effektiv zu integrieren und geeignete Präventivmaßnahmen umzusetzen.

• Alle Mitarbeiter, die Einfluss auf das Produkt haben: sowohl Neueinsteiger als auch die erfahrensten Mitarbeiter.
• Qualitätspersonal, das für Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen sowie für die Risikoanalyse zuständig ist.
• Führungskräfte und interne Trainer für menschliche Faktoren.

• Die Schulung beginnt mit einem videobasierten Beispiel, damit die Teilnehmer sofort die Auswirkungen menschlicher Faktoren auf die Produktkonformität und -sicherheit verstehen und sich dieser bewusst werden.
• Diese Einführung wird mit den relevanten Anforderungen der Normen ISO 9001 und EN 9100 sowie den Empfehlungen RM13010 verknüpft, die während der Sitzung vorgestellt und analysiert werden.
• Anschließend werden die wichtigsten Konzepte und Begriffe vorgestellt, darunter auch der regulatorische und normative Kontext im Zusammenhang mit menschlichen Faktoren.
• Die Schulung präsentiert schrittweise die verschiedenen Arten menschlicher Faktoren, gegliedert nach Kategorien und unterstützt durch praktische Fallstudien, um den Erwerb von Schlüsselkompetenzen zu festigen.
• Abschließend konzentriert sich der Kurs auf die Analyse menschlicher Faktoren und die Umsetzung geeigneter vorbeugender und korrigierender Maßnahmen.

Wissenstest (Multiple-Choice-Fragen)

Teilnehmerdatei mit den Schulungsunterlagen und Übungen. Die Schulungsunterlagen im digitalen Format werden den Teilnehmern einige Tage vor dem Kurs zur Verfügung gestellt.

Beratungsdienstleistungen: TRIGO kann Sie bei der praktischen Umsetzung des Systems in Ihrem Unternehmen unterstützen. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.

• Sie benötigen einen PC mit Mikrofon, Webcam und, wenn möglich, einem Headset für mehr Komfort. Hinweis: In Zoom oder Teams stehen Hintergrundbilder zur Verfügung, um den Hintergrund auszublenden.
• Sie benötigen eine gute Internetverbindung, die Sie vor der Sitzung testen sollten.
• Sich an einem ruhigen und abgeschiedenen Ort niederlassen; sich in Teams als „nicht verfügbar” markieren; den E-Mail-Zugang schließen und das Telefon stumm schalten, um während der Sitzung nicht gestört zu werden.
• Die Teilnehmer derselben Organisation dürfen nicht im selben Raum versammelt sein, sondern müssen jeweils an ihrem eigenen Schreibtisch sitzen.
• Dieses Quiz muss mit eingeschalteter Webcam und eingeschaltetem Mikrofon absolviert werden. Möglicherweise müssen wir überprüfen, ob Sie allein im Raum sind
• Bitte melden Sie sich 5 Minuten vor Beginn der Sitzung an.