Să cunoască și să controleze impactul factorilor umani si legaturile posibile cu SMS - #TM267

Alegeți data sesiunii, fusul orar, locația și țara

Preț la cerere

  • Durata 1 zi
  • Validare Certificat de formare TRIGO
  • Tip de formare Sală de clasă
  • Metoda de livrareLa fața locului
    Sesiune la distanță
  • Tip de sesiune Sesiuni deschise
    Dedicat/Intern
  • Număr de participanți 4 min.
    12 max. (la fața locului)
    9 max. (la distanță)
  • Limbi Material de instruire: Engleză/ Franceză Formatori: peste 25 de limbi vorbite de formatorii TRIGO din întreaga lume

Descriere

În mediile industriale și aeronautice, factorii umani joacă un rol esențial în conformitatea produselor și siguranța operațională. Înțelegerea acestor factori ajută organizațiile să identifice mai eficient cauzele principale ale abaterilor, să prevină situațiile de risc și să consolideze cultura generală a siguranței.

Luarea în considerare a factorilor umani sprijină, de asemenea, conformitatea cu:

  • cerințele EN 9100:2018 (capitolul 10.2) și ISO 9001:2015 (capitolul 7.1.4)
  • recomandările manualului RM13010 privind factorii umani în industria aerospațială și practicile de prevenire a FOD (Foreign Object Debris / Foreign Object Damage)
  • cerințele de formare în materie de siguranță prevăzute de reglementări, inclusiv Partea 145: 145.A.30(e), GM1 145.A.30(e) și PARTEA 21: 21.A.139
  • Înțelegeți impactul factorilor umani asupra conformității produselor și siguranței operaționale.
  • Fiți capabili să identificați situațiile în care pot apărea abateri legate de factorul uman.
  • Analizați lanțul cauzal legat de factorii umani și integrați aceste aspecte în analiza riscurilor.
  • Înțelegeți și interpretați cerințele privind factorii umani din standardele ISO 9001 și EN 9100, precum și recomandările RM13010, în conformitate cu liniile directoare SCMH.
  • Interpretați cerințele de reglementare din EASA Partea 21, Partea 145 și reglementările SMS.
  • Adaptați-vă organizația pentru a integra în mod eficient considerentele privind factorii umani și pentru a implementa măsuri preventive adecvate.
  • Toți angajații care au un impact asupra produsului: atât cei nou-veniți, cât și cei mai experimentați.
  • Personalul responsabil cu calitatea, acțiunile corective și preventive și analiza riscurilor.
  • Managerii și formatorii interni în domeniul factorilor umani.
  • Cursul va începe cu un exemplu video pentru a ajuta participanții să înțeleagă imediat și să conștientizeze impactul factorilor umani asupra conformității și siguranței produselor.
  • Această introducere va fi corelată cu cerințele relevante ale standardelor ISO 9001 și EN 9100, precum și cu recomandările RM13010, care vor fi prezentate și analizate în cadrul sesiunii.
  • Cursul va prezenta apoi principalele conceptele și terminologia, inclusiv contextul normativ și reglementar legat de factorii umani.
  • Cursul va prezenta progresiv diferitele tipuri de factori umani, structurate pe categorii și susținute de studii de caz practice pentru a consolida dobândirea competențelor cheie.
  • În cele din urmă, cursul se va concentra pe analiza factorilor umani și pe implementarea măsurilor preventive și corective adecvate.

Test de cunoștințe (întrebări cu alegere multiplă)

Dosarul participantului conținând prezentările susținute în timpul cursului și materialele pentru exerciții.
Broșură (pliant). Materialele de curs în format digital sunt puse la dispoziția cursanților cu câteva zile înainte de începerea cursului.

Servicii de consultanță: TRIGO vă poate ajuta cu implementarea practică a sistemului în compania dumneavoastră. Contactați-ne pentru mai multe informații.

  • Aveți un computer cu microfon, cameră web și, dacă este posibil, căști pentru un confort sporit. Notă: Zoom sau Teams oferă fundaluri pentru a estompa sau ascunde imaginea din spate.
  • Asigurați-vă că aveți o conexiune bună la internet, pe care să o testați înainte de sesiune.
  • Așezați-vă într-un loc liniștit și izolat; setați-vă starea la „indisponibil” în Teams; închideți accesul la e-mail și opriți sunetul telefonului, pentru a nu fi deranjat în timpul sesiunii.
  • Participanții din aceeași organizație nu trebuie grupați în aceeași cameră, ci fiecare la propriul birou, pentru a evita discuțiile paralele în timpul sesiunii. Pentru exerciții vor fi create subgrupuri virtuale speciale, care vor permite și grupuri mixte.
  • Examenele de calificare/certificare la distanță trebuie susținute cu camera și microfonul deschise. Este posibil să fie necesar să verificăm dacă sunteți singur în cameră.
  • Vă rugăm să vă conectați cu 5 minute înainte de începerea sesiunii.

Condiții inițiale

Fără condiții prealabile

Program de formare

  • Introducere în factorii umani (exemplu video)
  • Cerințe normative și standard legate de factorii umani
  • Context și definiții cheie
    • Cultura siguranței și factorii organizaționali
    • Erorile umane și impactul lor
    • Profesionalism și integritate
  • Performanța și limitările umane
  • Mediul de lucru
  • Proceduri, informații și documentație tehnică
  • Comunicare și lucru în echipă
  • Identificarea celor trei categorii principale de factori umani
  • Analiza factorilor umani comportamentali
  • Analiza factorilor umani legați de comunicare
  • Analiza factorilor umani manageriali
  • Soluții organizaționale și implementarea unui program de factori umani