Risoluzione dei problemi secondo il ciclo PDCA - #TM080

Il tuo obiettivo è:

• Migliorare le capacità della tua azienda nella facilitazione e nell’analisi approfondita dei problemi, fino alla verifica dell’efficacia delle soluzioni implementate.

• Essere in grado di applicare rigorosamente le diverse fasi del metodo.
• Comprendere i principi chiave coinvolti nella guida di un gruppo di problem solving.
• Saper scegliere e utilizzare al meglio gli strumenti associati a ciascuna fase.

• Responsabili dei gruppi di risoluzione dei problemi.

   

• Manager di tutti i reparti coinvolti nel miglioramento continuo.

   

• Responsabili della qualità/QHSE, ingegneri e tecnici.

Dopo una presentazione teorica, i partecipanti lavorano in sottogruppi per comprendere e appropriarsi delle fasi e degli strumenti del metodo, rafforzati da ulteriore teoria. Durante il corso, a turno, i partecipanti vengono messi nel ruolo di facilitatori, per rafforzare le loro capacità di condurre gruppi di lavoro.

• Sessione aperta: ogni sequenza è illustrata da esercizi e casi di studio.
• Sessione interna: una sessione preparatoria prima del corso permetterà di rafforzare alcune sequenze e strumenti in base alle aree di miglioramento identificate dall’azienda.

Oltre alla formazione, possiamo organizzare una sessione di feedback di mezza giornata per valutare il livello di padronanza dell’approccio alla risoluzione dei problemi da parte dei partecipanti e fornire i necessari.

Test di conoscenza (domande a scelta multipla)

File del partecipante contenente il materiale didattico e gli esercizi. Il materiale didattico in formato digitale viene messo a disposizione dei partecipanti alcuni giorni prima dell’inizio del corso.

Formazione:

• Six Sigma Green Belt – OE013

Servizi di consulenza: TRIGO può assistervi nell’implementazione pratica del sistema nella vostra azienda. Contattateci per saperne di più.

• Disporre di un PC con microfono, webcam e, se possibile, cuffie con microfono per un maggiore comfort. Nota: su Zoom o Teams sono disponibili sfondi per sfocare o nascondere la vista posteriore.
• Disporre di una buona connessione Internet, da testare prima della sessione.
• Sistemarsi in un luogo tranquillo e isolato; impostare lo stato “non disponibile” su Teams; chiudere l’accesso alla posta elettronica e silenziare il telefono, in modo da non essere disturbati durante la sessione.
• I partecipanti della stessa organizzazione non devono essere raggruppati nella stessa stanza, ma ciascuno alla propria scrivania, per evitare discussioni parallele durante la sessione. Per gli esercizi saranno creati dei sottogruppi virtuali, che consentiranno anche la formazione di gruppi misti.
• Gli esami di qualificazione/certificazione a distanza devono essere sostenuti con la telecamera e il microfono accesi. Potrebbe anche essere necessario verificare che siate soli nella stanza.
• Si prega di collegarsi 5 minuti prima dell’inizio della sessione.