Rozwiązywanie problemów zgodnie z metodą PDCA - #TM080

Zarejestruj się na sesję

Wybierz datę sesji, strefę czasową, lokalizację i kraj

Cena na zapytanie

  • Czas trwania 2 dni
  • Walidacja Certyfikat szkoleniowy
  • Typ szkolenia Szkolenie stacjonarne
  • Forma szkoleniaStacjonarnie
    Zdalnie
  • Typ sesji Sesje otwarte
    Dedykowany/wewnętrzny
  • Liczba uczestników 4 min.
    12 maks. (stacjonarnie)
    9 maks. (zdalnie)
  • Języki Materiały szkoleniowe: angielski / francuski / węgierski / słowacki. - Trenerzy: ponad 25 języków mówionych przez trenerów TRIGO na całym świecie.

Opis

Twoim celem jest:

  • Zwiększenie możliwości Twojej firmy w zakresie ułatwiania i dogłębnej analizy problemów, aż po weryfikację skuteczności wdrożonych rozwiązań.
  • Umiejętność rygorystycznego stosowania poszczególnych etapów metody.
  • Zrozumienie kluczowych zasad kierowania grupą zajmującą się rozwiązywaniem problemów.
  • Umiejętność wyboru i właściwego wykorzystania narzędzi związanych z każdym etapem.
  • Liderzy grup zajmujących się rozwiązywaniem problemów.

     

  • Kierownicy ze wszystkich działów zaangażowanych w ciągłe doskonalenie.

     

  • Kierownicy ds. jakości / QHSE, inżynierowie i technicy.

Po prezentacji teoretycznej uczestnicy pracują w podgrupach, aby zrozumieć i przyswoić sobie etapy i narzędzia metody, wzmocnione dodatkową teorią.
W trakcie kursu uczestnicy na zmianę wcielają się w rolę facylitatora, aby wzmocnić swoje umiejętności w zakresie kierowania grupami roboczymi.

  • Sesja otwarta: każda sekwencja jest ilustrowana ćwiczeniami i studiami przypadków.
  • Sesja wewnętrzna: sesja przygotowawcza przed kursem pozwoli na utrwalenie niektórych sekwencji i narzędzi zgodnie z obszarami wymagającymi poprawy wskazanymi przez firmę.

Oprócz szkolenia możemy zorganizować półdniową sesję informacyjną w celu oceny poziomu opanowania przez uczestników podejścia do rozwiązywania problemów i zapewnienia niezbędnego wsparcia.

Test wiedzy (pytania wielokrotnego wyboru)

Plik uczestnika zawierający materiały szkoleniowe i ćwiczenia. Materiały szkoleniowe w formacie cyfrowym są udostępniane uczestnikom na kilka dni przed rozpoczęciem kursu.

Szkolenia:

Usługi konsultingowe: TRIGO może pomóc Państwu w praktycznym wdrożeniu systemu w Państwa firmie. Skontaktujcie się z nami, aby dowiedzieć się więcej.

  • Posiadaj komputer z mikrofonem, kamerą internetową i, jeśli to możliwe, zestawem słuchawkowym dla większego komfortu. Uwaga: w aplikacjach Zoom lub Teams dostępne są tła ekranowe, które pozwalają rozmyć lub ukryć widok z tyłu.
  • Posiadaj dobre połączenie internetowe, które należy przetestować przed sesją.
  • Znajdź się w cichym, odizolowanym miejscu; ustaw swój status w aplikacji Teams na „niedostępny”; zamknij dostęp do poczty elektronicznej i wycisz telefon, aby nie przeszkadzać Ci podczas sesji.
  • Uczestnicy z tej samej organizacji nie powinni być zgrupowani w tym samym pomieszczeniu, ale każdy powinien siedzieć przy swoim biurku, aby uniknąć rozmów na boku podczas sesji. Na potrzeby ćwiczeń zostaną utworzone specjalne wirtualne podgrupy, co umożliwi również tworzenie grup mieszanych.
  • Zdalne egzaminy kwalifikacyjne/certyfikacyjne muszą być zdawane przy włączonej kamerze i mikrofonie. Może być również konieczne sprawdzenie, czy jesteś sam w pomieszczeniu.
  • Prosimy o połączenie się 5 minut przed rozpoczęciem sesji.

Wymagania wstępne

Brak wymagań wstępnych.

Program szkoleniowy

  1. Problemy i zalety metodologii rozwiązywania problemów.
  2. Odkrywanie podejścia do rozwiązywania problemów.
  3. P1 – Zbuduj zespół.
  4. P2 – Zdefiniuj problem.
  5. P3 – Zidentyfikuj przyczyny.
  6. D4 – Zdefiniuj i wybierz rozwiązania.
  7. D5 – Przygotuj i wdroż rozwiązanie.
  8. C6 – Przeanalizuj wyniki, sprawdź skuteczność.
  9. A7 – Standaryzuj i przekazuj wiedzę.
  10. A8 – Informacja zwrotna, uznanie dla zespołu, zamknięcie.
  11. Podsumowanie i pułapki.